尊敬的用户：
您好，由于使用康太热水器的用户数量不断增多，维修需求也相应加大。如果您拨打热线遇到占线情况，请多尝试几次拨打，给您带来的不便敬请谅解。康太热水器售后服务中心全年无休为您提供服务。
感谢您选择康太热水器产品。您的支持是我们不断完善服务、提升水准的动力。我们将继续秉承诚信为本、及时服务的理念，为广大客户提供优质服务。
康太热水器全国服务网点遍布各大中城市，包括北京、广州、合肥、珠海、桂林等。报修后，我们会安排离您最近的维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
- 市区上门仅需30分钟
- 服务公开、故障公开、价格公开
- 上门师傅均有十年以上专业经验，服务热心
- 先检测、报价，经客户同意后再维修
- 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱
- 用户验收后开具收费单据和保修卡
- 售后回访，询问家电使用情况和收费明细
- 对所有维修记录进行详细备案，便于后期保修服务
康太热水器常见故障及解决方法：
**故障一：康太热水器加热时出现水珠渗出**
原因：安全阀损坏
解决方法：更换新安全阀
**故障二：热水用完快**
原因：热水器需要清洗
解决方法：及时清洗热水器
**故障三：康太热水器漏电**
原因：存在漏电隐患
解决方法：立即停止使用，联系维修人员进行维修
康太热水器不通电故障排除：
1. 电压不足：检查热水器插座、电源线和插头是否有断路。
2. 设备损坏：电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。
3. 保护装置跳闸：漏电保护器或温控器跳闸，热水器无法通电。
4. 内部故障：电脑板损坏、温控器故障等内部故障，需要及时维修或更换部件。
5. 干烧：热水器无水时发生干烧，接通电源仍无法通电。
康太热水器售后维修服务：我们提供电器维修、安装和保养服务，实行一条龙服务。技术团队专业，保证客户菏泽使用。
公司管理理念：以“高标准、严要求、及时解决需求”为宗旨，赢得了良好的声誉。我们不断创新，攻克技术难题，在市场竞争中占据优势。
康太热水器售后服务热线：1400-889-3660
上门维修流程：
1. 拨打热线；
2. 预约登记；
3. 准时上门；
4. 检查故障；
5. 报价；
6. 排除故障；
7. 填写凭据；
8. 提供保修。
