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尊敬的用户您好!
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随着用户数量的增加,维修需求也在加大,有时可能出现热线繁忙的情况,请您耐心等待或稍后再拨。感谢您的理解!
我们全年无休,全天候为您提供服务。
非常感谢您对我们的信任。我们会不断完善服务流程,提高服务质量,为您提供全方位的服务。
品质是我们生存的根本。售后维修服务中心将紧跟技术发展,秉承及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更佳的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修人员上门服务,欢迎来电咨询。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务、故障、价格全程公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后再维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后才算维修完成,提供收费单据和保修卡。
(7)售后会进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都会详细备案,存储在公司的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自于安全阀,用户会担心是否漏水。这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没了,持续时间很短。这会对用户体验造成不便。
故障三:用户在使用的过程中,有时会碰到漏电的情况。这是个很严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上常见的故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换即可。
二、关于热水不足的现象,用户应及时清理。
三、漏电了,用户应联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不够,可以检查所用的插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备损坏,如电源线、插座,也可能导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸,也会造成无法通电。
4. 内部故障,如电脑板损坏、温控器故障等,需要及时维修或更换部件。
5. 无水干烧,即使通电也不会运行。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司提供全流程服务,包括销售、安装和维修保养。我们的技术团队经验丰富,让客户放心购买和菏泽使用。
公司秉承”高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断努力和拼搏,不断创新,攻克了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中稳步发展。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 预约登记;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。