售后服务
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服务热线:400-889-3660
服务理念
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品。用户的支持是我们的动力,我们将持续完善服务流程,提高服务水平,为您提供全方位的支持。品质是我们的生命,我们将秉承及时、诚信的服务理念,不断提高维修技术和服务水准,为广大客户提供更好的服务。
服务网络
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测,报价,客户同意后再维修。
5. 不修无安全保障的,不修不治根的,不修无维修价值的,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都将详细备案,存入自研派单系统。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障及解决方法
故障一:在加热过程中有水珠渗出
原因:安全阀损坏
解决方法:更换安全阀
故障二:热水供应时间短
原因:内胆结垢
解决方法:定期清理内胆
故障三:漏电
原因:电路故障
解决方法:请维修人员维修
不通电故障
原因:电压不足、插座接触不良、电源线或插头断路
解决方法:检查电压、插座、电源线和插头
2、电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。
3、漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸会造成无法通电。
4、电脑板或温控器故障等故障也会出现不通电的情况,遇到这种情况需要及时维修或更换硬件。
5、电器内缺水导致干烧时,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话我们是一家电器维修、安装及保养的专业公司。我们提供一站式销售、安装、维修保养服务。拥有一支技术团队,确保客户菏泽选购、无忧使用。
公司坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,已赢得良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中稳固立足。
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上门维修服务流程:
步骤一:拨打热线;
步骤二:登记预约;
步骤三:准时上门;
步骤四:检查故障;
步骤五:报价;
步骤六:排除故障;
步骤七:填写凭单;
步骤八:提供保修;