售后服务全方位保障,24小时随叫随到
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致尊敬的用户:
感谢您选择我们的产品。随着用户不断增多,维修量也在增大。请您谅解,热线可能会偶尔占线,请多拨几次。我们的服务全年无休,24小时为您提供及时保障。
品质即生命。我们坚守科技创新,秉承“诚信为本”的服务理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更全面的服务。
全国服务网点覆盖北京、广州、哈尔滨等各大城市,统一报修,就近安排师傅上门服务。欢迎致电垂询。
选择我们的理由:
(1)市区上门响应时间仅需30分钟。
(2)维修公开透明,故障、价格一目了然。
(3)上门师傅皆具备十年以上专业维修经验,服务热情。
(4)上门后先检测、报价,经客户同意后再开始维修。
(5)保障性维修,无维修价值的不修,不浪费您一分钱。
(6)维修完成后验收开具发票和保修卡。
(7)售后回访,了解家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录均详细备案,方便您后续报修和保修。
常见故障及解决方法:
故障一:加热时有水珠渗出,可能是安全阀损坏,更换即可解决。
故障二:热水不充足,及时清理热水器即可恢复。
故障三:漏电,请立即停止使用并联系维修人员。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否有断路。