尊敬的用户:
感谢您选择我们的产品!为了及时响应您的维修需求,我们已增设多条热线,但仍有可能出现占线情况。请耐心拨打,敬请谅解!
我们致力于为您提供全天候、全方位的服务。
尊敬的用户,感谢您的监督和支持。我们会不断完善服务流程,提高服务质量,为您和其他消费者提供全程无忧服务。
品质是我们的生命线。我们的售后维修服务中心紧跟科技发展,秉承及时高效的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,竭诚为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎致电咨询。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务、故障、价格公开透明。
3. 上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情主动。
4. 先检测、报价,客户同意后才开始维修。
5. 不维修安全隐患、不彻底解决问题、没有维修价值的不维修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收合格后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后定期回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 每笔维修记录都会详细备案,储存在我们自主研发的派单系统中;您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时安全阀渗水,用户担心是否漏水。
故障二:洗热水澡时热水很快用完,持续时间短。
故障三:使用过程中漏电,这是个严重问题,发现后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对上述常见故障,我们提供以下应对措施:
1. 渗水可能是安全阀损坏,更换新阀门即可。
2. 热水不充足,及时清理管道即可。
3. 漏电,请专业维修人员上门处理。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否断路,可能是电压不足导致。