服务热线：400-889-3660
尊敬的用户您好！
由于用户增加，维修量加大，热线容易占线。请您多拨几次，敬请谅解！我们竭诚为您提供全天候服务。
尊敬的用户您好！感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务水平的动力。我们将为您提供全程服务。
质量是我们产品的生命线。售后维修服务中心将把握科技发展趋势，秉承客户至上的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！
全国服务网点
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。
选择我们的理由
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务透明，故障透明，价格透明。
- 上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情。
- 先检测、报价，客户同意后再维修。
- 不修无安全保障的故障，不修不治根的故障，不修无维修价值的故障，不浪费客户一分钱。
- 用户验收合格后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
- 所有维修记录均详细备案，存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障
- 故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常都来自于安全阀。用户担心是否漏水，这是常见的日常使用问题之一。
- 故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有了，持续时间非常短暂。这难免会给用户体验带来不便。
- 故障三：用户在使用的过程中，不难有时会碰到漏电的情况。这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法
- 有水珠渗出说明安全阀门损坏，用户只需更换一个新的即可。
- 热水不足现象，用户应及时清理。
- 漏电了，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障
- 可能是使用时的电压不足。可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2. 可能的设备故障，例如电源线或插座损坏，也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会导致无法通电。
4. 若发生故障，例如电脑板或温控器损坏，须及时维修或更换受损硬件。
5. 热水器内无水导致干烧时，即使接通电源，也不会通电。
售后维修服务电话：400-889-3660
上门维修服务流程：
1. 拨打热线预约；
2. 登记维修需求；
3. 准时上门；
4. 检查故障；
5. 确认维修费用；
6. 排除故障；
7. 填写维修凭单；
8. 提供保修服务。
