服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!
随着用户的不断增长,维修需求也随之增加。为避免热线繁忙,敬请您耐心多拨几次,感谢您的理解。
我们提供 365 天 24 小时全天候服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程、提升服务质量的动力。我们会持续提供全方位的服务,让您及其他消费者满意。
质量是我们的生命。售后维修中心始终坚持科技创新、诚信至上的服务理念。我们将不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供优质的服务。
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。您只需统一报修,即可安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟;
2. 服务公开、故障公开、价格公开;
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情;
4. 检测报价后,客户同意再开始维修;
5. 坚决不修无安全保障、不治根、无维修价值的产品,不浪费客户一分钱;
6. 用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡;
7. 售后定期回访,询问家电使用情况和收费明细;
8. 每次维修都会详细备案,存储在自研派单系统中。当您需要售后保修服务时,维修师傅可及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心漏水,这是日常使用中常见的问题。
故障二:洗澡时热水突然中断,持续时间短。这会给用户带来不便。
故障三:使用过程中漏电。这是一个严重的问题。发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,以下是应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,更换新安全阀即可解决;
二、热水器热水不足,应及时清理水垢;
三、漏电应请专业维修人员维修。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否有断路,可能由于电压不足导致。
2. 设备故障,例如电源线、插座损坏,也会导致无法通电。
3. 漏电保护器或温控器跳闸,也会造成不通电。
4. 故障原因,可能是电脑板损坏、温控器故障等。若遇此类情况,需及时维修更换硬件。
5. 干烧,即水箱内无水,即使接通电源仍无法通电。
售后维修服务电话
本公司专业从事电器维修、安装和保养服务。提供一体化销售、安装和维修保养服务,拥有专业的技术团队,让顾客菏泽消费、放心使用。
公司秉持科学的管理理念,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时满足顾客需求”为服务宗旨,赢得良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断务实、进取和拼搏,不断创新,攻克工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中稳步发展。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
- 拨打热线
- 预约登记
- 准时上门
- 检查故障
- 报价
- 排除故障
- 填写凭单
- 提供保修