全国统一客服中心热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!
随着用户不断增加,维修量随之加大,热线容易占线。敬请谅解,请您多拨几次。
我们 365 天全天候、全天时为您服务。
尊敬的用户您好!
感谢您选择我们的产品!您的支持使我们得以不断完善服务流程和提高服务水平。请您对服务全过程进行监督,相信我们能够为您及其他消费者提供全面的服务。
品质是我们的生命。我们秉承以诚信为本、及时服务的理念,以不断完善的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。
统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开、故障公开、价格公开。
- 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
- 先检测,报价,客户同意后才开始维修。
- 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,绝不浪费客户一分钱。
- 用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 所有维修都将详细备案,存放于我司自研的派单系统。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
- 故障一:在加热过程中,常有水珠渗出,通常来自安全阀。这会导致用户担心漏水。
- 故障二:大多数用户在洗热水澡时发现,热水持续时间很短,给用户带来不便。
- 故障三:用户在使用过程中有时会碰到漏电。这是一个严重问题。当用户发现漏电时,应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
- 故障一:水珠渗出说明安全阀门损坏,只需更换即可。
- 故障二:热水不充足,用户应及时清理内胆。
- 故障三:漏电,用户应联系维修人员进行维修。
不通电故障:
- 可能是使用时电压不够。检查插座、电源线和电源线插头是否断路。