售后服务
全国统一客服中心：400-889-3660
尊敬的用户：
感谢您选择我们的产品。随着用户数量不断增加，维修需求也有所增多，为了避免热线占线，请您多拨打几次。我们提供全天候、全时段的优质服务，竭诚为您解决问题。
售后服务网点：
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均有服务网点。就近安排维修人员上门服务，欢迎致电。
选择我们的理由：
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开、故障公开、价格公开。
- 上门师傅拥有十年以上专业经验，服务态度热情。
- 先检测，报价明确后才开始维修。
- 不修无安全保障、不治根、无维修价值的故障，不浪费您一分钱。
- 维修完成后开具收费单据和保修卡。
- 售后人员定期回访，询问家电使用情况和维修情况。
- 所有维修记录详细备案，存入系统，提供及时保修服务。
常见故障：
- 故障一：加热时渗出水珠，通常来自安全阀，可能是安全阀损坏。
- 故障二：热水使用时间短，可能是热水器内部结垢所致。
- 故障三：漏电，应立即停止使用，并请维修人员进行检修。
常见故障解决方法：
- 更换安全阀。
- 定期清洗热水器内部。
- 请维修人员进行检修。
不通电故障：
检查插座、电源线和电源线插头是否有断路。
2. 检查电源线、插座等设备是否损坏，它们也是导致断电的原因。
3. 漏电保护器或温控器可能会跳闸，导致断电。
4. 如果出现故障，如电脑板损坏或温控器故障等，应及时维修或更换新的部件。
5. 如果饮水机内没有水导致干烧，即使接通电源也不会通电。
