尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量也相应提高。为了保证服务质量,热线电话可能会出现占线情况,请您耐心多拨几次。365 天,全天候为您提供服务,敬请谅解!
衷心感谢您选择我们的产品!您的信任是我们的动力。我们恳请您对我们的服务进行监督。在您的支持下,我们将不断完善服务流程,为您和其他消费者提供更完善的服务体验。
产品质量是我们的生命。售后维修服务中心将继续坚持以科技创新为核心,秉承服务至上的理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更满意的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市内上门服务,仅需 30 分钟。
(2)服务透明,故障透明,收费透明。
(3)上门师傅均拥有十年以上专修经验,服务热情周到。
(4)先检测,再报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不根治的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)每次维修都会详细存档,保存在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水。这是使用时的常见问题之一。
故障二:洗热水澡时热水很快就用完,持续时间短,影响用户体验。
故障三:使用过程中出现漏电,这是严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下解决措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,更换新的即可。
二、热水不足,及时清理。
三、漏电,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否有断路。
2. 电源线或插座等设备损坏也可能导致不供电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成无法供电。
4. 如果出现故障,例如电脑板或温控器损坏等,应及时维修或更换新硬件。
5. 热水器内无水,发生干烧,即使通电也不会供电。
售后维修服务电话
我们是一家专业的电器维修、安装和保养公司。我们提供全方位的服务,包括销售、安装、维修和保养,让客户无后顾之忧。
我们拥有经验丰富的技术团队,确保客户购买安全、使用放心。公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。通过不断创新,攻克了许多工程中的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业前列。
售后服务电话:1400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 预约登记;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。