服务热线:400-889-3660 尊敬的用户您好!
随着用户数量的增加,维修量也在加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!365 天全天候、全时为您服务
尊敬的用户您好!非常感谢您选择我们的产品!您的认可才让我们有了今天的成绩。请您对我们的服务进行全过程监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程,提高服务水平,为您和其他消费者提供全面的服务。
品质是我们的生命线,售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉络,继续秉承及时、准确的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上的专业维修经验,服务热心。
(4)先检测,后报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有维修过的记录都会详细备案,存储在公司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常都来自于安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有了,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上的一些常见故障,一般都有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可。
二、关于内部的热水不充足现象,用户应该及时清理。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2. 检查电源线、插座等设备是否损坏,损坏也会导致不通电。
3. 检查是否因漏电保护器或干烧防止温控器跳闸,这种情况也会导致无法通电。
4. 检查是否存在故障,例如电脑板损坏、温控器故障等。遇此情况,应及时维修或更换硬件。
5. 检查内部是否无水,导致干烧。即使接通电源,干烧情况下也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家以电器维修、安装和保养业务为主的公司。公司提供销售、安装、维修保养的一条龙服务,拥有一支技术团队,让客户购买菏泽、使用放心。
公司坚持科学的管理理念,“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨,获得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了许多工程技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;2. 登记预约;3. 准时上门;4. 检查故障;5. 费用确认;6. 排除故障;7. 填写凭单;8. 提供保修。