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亲爱的用户,您好!
由于用户量增加,维修量随之增大,热线可能出现占线情况。请您耐心拨打几次,感谢您的理解!我们全年无休,24 小时为您服务。
感谢您选用我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务水平的动力。我们将为您和广大消费者提供全方位服务。
品质是我们生命的源泉。售后维修服务中心将把握科技发展趋势,秉承及时服务的理念,以诚信为本,提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。您只需拨打统一报修热线,即可安排就近维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
4. 检测后报价,客户同意后才开始维修。
5. 不修无安全保障、不修不治根、不修无维修价值的,绝不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完毕才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 我们对您的维修记录进行详细备案,并存储在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时到达现场。
常见故障:
故障一:加热时经常渗出水珠,通常来自安全阀。用户可能担心是否出现漏水。这是日常生活中常见的故障之一。
故障二:大多数用户在洗澡时发现热水供应不足,持续时间很短。这会给用户带来不便。
故障三:用户在使用过程中可能会遇到漏电情况。这是一个严重的问题。用户在发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,我们提供以下应对措施:
1. 水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换新的即可。
2. 热水供应不足,用户应及时清理。
3. 漏电,用户应联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能是在使用时电压不足。可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。