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随着用户数量不断增加,维修量随之增大。热线可能会暂时占线,敬请理解。我们的服务团队 365 天全天候为您提供服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程和提升服务质量的动力。我们致力于为您提供全方位的服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承诚信为本、及时高效的服务理念,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。欢迎致电报修,我们将安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开透明,故障和价格明示清楚。
3. 上门师傅均拥有十年以上专业维修经验,服务热情细致。
4. 先检测,后报价,客户同意后再维修。
5. 不修无安全保障的故障,不治根的故障,无维修价值的故障,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细备案,存储在自研派单系统内。当您需要售后保修服务时,维修师傅可及时赶到现场。
常见故障
故障一:在加热过程中,安全阀常有水珠渗出,容易令人担心是否存在漏水现象。
故障二:洗澡时热水供应时间短,给用户带来诸多不便。
故障三:使用过程中出现漏电现象,这是一个严重的问题,用户应立即停止使用。
常见故障的解决方法
针对上述常见故障,一般有以下应对措施:
1. 水珠渗出说明安全阀损坏,更换新安全阀即可。
2. 热水供应不足,需要及时清理水垢。
3. 漏电问题需要请维修人员进行维修。
不通电故障
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否存在断路。