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亲爱的用户,您好!
随着用户数量的不断增加,博科热水器维修需求也随之加大。为避免因热线繁忙导致您无法及时联系我们,请您多拨几次,谅解不便。我们全年 24 小时为您提供服务。
感谢您选择博科系列产品!您的支持是我们眉山的动力。我们欢迎您对我们的服务进行监督,在您的支持下,我们将不断完善服务流程,提升服务品质,为您及其他消费者提供全面的服务。
品质是我们的生命。博科售后维修服务中心始终紧跟科技发展,秉承诚实守信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更佳的服务体验!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您拨打客服热线。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开、故障公开、价格公开。
- 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
- 先检测,再报价,客户同意后开始维修。
- 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费您一分钱。
- 用户验收完毕才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 对博科热水器进行过的维修均详细备案,存入公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可及时赶到现场。
博科热水器常见故障:
故障一:
在加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是使用博科热水器时常见的疑问之一。
故障二:
洗热水澡时热水突然中断,持续时间较短,给用户带来不便。
故障三:
使用过程中遇到热水器漏电的情况。这是一个严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
博科热水器常见故障解决方法:
- 热水器有水珠渗出,说明安全阀损坏,更换新阀门即可。
- 热水不足,应及时清理热水器。
- 热水器漏电,请联系维修人员进行维修。