服务电话:400-889-3660
尊敬的用户:
感谢您选择我们的产品。随着客户不断增加,维修需求也随之增多,可能会导致热线繁忙。请您耐心拨打几次,敬请谅解。
我们全年无休,24小时为您提供服务。
感谢您的信赖。您的监督和支持是我们的动力,我们将不断完善服务流程,提升服务质量,为广大消费者提供全方位的服务。
品质是我们的生命。售后服务中心将始终把握技术发展趋势,坚持诚信、及时、专业的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务态度热情。
4. 先检测报价,客户同意后再维修。
5. 不安全不修,不治根不修,无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 对所有维修进行详细备案,存档在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障及解决方法:
**故障一:加热时渗水**
原因:安全阀损坏。
解决方法:更换新安全阀。
**故障二:热水量不足**
原因:水垢积累。
解决方法:及时清理水垢。
**故障三:漏电**
原因:电气故障。
解决方法:请专业维修人员维修。
**不通电故障**
1. 检查插座、电源线和插头是否断路。
2、设备本身的问题,如电源线或插座损坏会导致无法供电。
3、安全装置跳闸,如漏电保护器或防干烧温控器,也会导致无法供电。
4、故障,如电脑板损坏或温控器失灵。这种情况需要及时维修或更换硬件。
5、设备内无水导致干烧。即使连接电源,也不会通电。
售后维修服务信息
我们是一家从事电器维修、安装和保养的专业公司。我们提供完善的一条龙服务,包括销售、安装、维修和保养。专业的技术团队让您买得放心,用得菏泽。
公司秉承“高标准、严要求、及时响应客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断努力拼搏,创新技术,攻克工程难题,在激烈的市场竞争中立足行业前沿。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1、拨打热线预约;
2、登记预约信息;
3、准时上门;
4、检查故障;
5、报价;
6、排除故障;
7、填写凭证;
8、提供保修服务。