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尊敬的用户,感谢您的选择!
随着用户数量不断增加,我们的维修请求也随之增多。为了保障您的服务体验,热线可能会出现占线情况。请您多次拨打尝试,感谢您的理解和支持。
我们提供 365 天全年无休的服务,时刻为您解决难题。
感谢您对我们服务流程的监督,您的反馈将帮助我们不断优化和提升服务质量,为广大消费者提供更完善的服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心始终紧跟科技发展,秉承及时诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水准,致力于为客户提供更优质的服务。
全国服务网点遍布北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市。欢迎您拨打客服热线,我们将安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1) 市区上门仅需 30 分钟。
(2) 服务公开透明:故障公开,价格公开。
(3) 上门师傅均拥有十年以上专业维修经验,服务热情。
(4) 先检测,后报价,客户同意后再开始维修。
(5) 绝不浪费客户一分钱,无安全保障不修,不治根不修,无维修价值不修。
(6) 用户验收合格后维修才算完成,提供收费单据和保修卡。
(7) 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8) 所有维修服务都将详细备案,存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障解答:
故障一:加热过程中,安全阀经常渗水,这是否意味着漏水?
解答:这种情况一般是安全阀损坏造成的,更换一个新的安全阀即可解决。
故障二:热水澡中途热水突然消失,持续时间很短,这是怎么回事?
解答:这种情况可能是水垢堵塞造成热水不足,及时清理即可解决。
故障三:使用过程中发生漏电,这是严重问题,该如何处理?
解答:发生漏电后,请立即停止使用并联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否断路,可能是电压不够导致的。