服务热线:400-889-3660
用户您好,
随着用户数量的增加,维修量随之提升。热线可能经常占线,请不要放弃,多拨几次。感谢您的理解!
服务承诺
我们全年无休,24 小时为您提供服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持是我们的动力,我们会不断完善服务流程、提升服务质量,为广大消费者提供全程优质服务。
品质是我们的生命。我们的售后维修服务中心紧跟科技发展,秉承及时、诚信的服务理念,不断精进维修技术,提升服务水平,为客户提供更优质的服务!
全国服务网点
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)所有上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录均录入自研的派单系统,方便售后保修服务时及时上门。
常见故障
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀。这种情况并非漏水,而是正常现象。
故障二:洗热水澡时热水用量少,持续时间短,原因可能是内部结垢。
故障三:使用过程中发生漏电,这是一个严重的问题,请立即停止使用并联系维修人员。
常见故障解决方法
方法一:水珠渗出表明安全阀损坏,更换新的即可。
方法二:热水量少,及时清理即可。
方法三:漏电,请维修人员上门维修。
不通电故障
1、检查插座、电源线和插头是否有断路。
2. 电源线、插座或其他设备损坏,也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也会造成无法通电。
4. 出现故障,例如电脑板或温控器损坏,需要及时维修或更换硬件。
5. 保持器中无水,发生干烧,即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务电话
我们是从事电器维修、安装和保养的公司,提供销售、安装、维修保养一条龙服务。
我们拥有一支技术团队,让客户购买放心、使用安心。
秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。
公司全体员工不断务实、进取和拼搏,攻克工程中遇到的技术难题,在市场竞争中立足行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。