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尊敬的用户:
感谢您选择我们的产品!您的支持推动着我们不断完善服务流程和提高服务水平。我们致力于为您和所有用户提供全方位的服务。
质量是我们的生命。我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承快速响应、诚信为本的服务理念,不断提升技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点遍布各主要城市,包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。欢迎您的来电,我们将安排最近的维修师傅上门为您服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务、故障、价格公开透明。
3. 上门师傅均具备超过 10 年专修经验,服务热情。
4. 先检测,再报价,客户同意后再维修。
5. 不修无保障、不治根、无维修价值的家电,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收合格后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细备案,存储在我们的自研派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障:
故障 1:加热时常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水,这是常见的日常使用问题之一。
故障 2:洗热水澡时热水很快用完,持续时间短,给用户带来不便。
故障 3:使用过程中漏电,这是很严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下解决措施:
1. 水珠渗出说明安全阀损坏,更换即可。
2. 热水不足,及时清理即可。
3. 漏电,应联系维修人员维修。
不通电故障:
1. 可能使用电压不够,检查插座、电源线或插头是否有断路。