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尊敬的用户：
感谢您选用我们的产品。随着用户数量不断增加，维修量也随之增大。热线容易占线，请您多拨几次，敬请谅解。我们全年无休，全天 24 小时为您提供服务。
品质至上，售后服务中心将继续把握科技发展，秉持及时周到的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为您和广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点分布广泛，包括北京、广州、合肥、珠海等各大中城市，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电。
选择我们的理由：
（1）市区内 30 分钟上门服务。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情。
（4）先检测，报价，客户同意后再维修。
（5）不修安全隐患，不修根治不了的，不修没有维修价值的，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完成才算维修完毕，开具收费单据和保修卡。
（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）所有维修记录均详细备案，存放于自研派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时到场。
常见故障：
故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。
故障二：热水澡中热水使用时间短，给用户带来不便。
故障三：使用中发生漏电，应立即停止使用，这是一项严重问题。
常见故障解决方法：
针对常见故障，以下是一些应对措施：
（1）水珠渗出说明安全阀损坏，只需更换一个新的安全阀即可。
（2）热水不足，应及时清理。
（3）漏电，请维修人员进行维修。
不通电故障：
（1）检查电压是否不足，插座、电源线和插头是否断路。
