全国售后维修服务,7X24小时热线客服
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尊敬的用户,您好!
随着用户数量的不断增加,维修需求也随之增多,导致热线容易繁忙。请您谅解并耐心多拨几次。我们全天候、全年无休为您提供服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持是我们眉山的动力。请您对我们的服务流程进行监督,您的意见将帮助我们持续提升服务质量,为广大消费者提供优质服务。
质量是我们的生命线。我们的服务中心秉承“诚信为本、及时响应”的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,致力于为广大客户提供更好的服务。
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。如果您需要报修,我们将根据您的位置安排最近的维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务、故障、价格公开透明。
3. 维修师傅均有十年以上专业经验,服务热情。
4. 先检测、报价,客户同意后再开始维修。
5. 不维修无安全保障、不彻底解决问题、无维修价值的故障,不浪费客户每一分钱。
6. 客户验收后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 维修记录详细备案,存入我司自研派单系统,以便及时提供售后保修服务。
常见故障及解决方法:
故障一:加热过程中渗出水珠,来自安全阀。用户无需担心漏水,只需更换安全阀即可。
故障二:衢州时热水供应不足,持续时间短。用户需及时清理热水箱。
故障三:漏电。用户发现漏电后应立即停止使用,并请维修人员维修。
不通电故障处理:
1. 检查插座、电源线和插头是否有断路。