售后服务
24 小时维修服务 | 全国统一客服中心
服务热线电话：400-889-3660
尊敬的用户：
感谢您选择我们的产品。随着用户数量的增加，维修量也在不断增加，可能会导致热线繁忙。请您理解并多拨几次。我们全天候为您提供服务。
请您对我们的服务全程进行监督。我们相信在您的支持下，我们能够不断完善服务流程和提高服务质量，为广大消费者提供优质的服务。
售后维修服务中心始终秉承以诚信为本、及时服务的理念，以不断提升维修技术和服务水平，为客户提供更优质的服务。
全国服务网点：
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。您可统一报修，我们将安排维修人员上门服务。
选择我们的理由：
1. 市区上门仅需 30 分钟；
2. 服务公开、故障公开、价格公开；
3. 维修人员均有十年以上专业经验，热情服务；
4. 先检测、报价，客户同意后再维修；
5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电，不浪费客户一分钱；
6. 用户验收后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡；
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细；
8. 每笔维修记录都将详细备案，保存于我们的派单系统中，便于您需要售后保修时及时安排人员上门服务。
常见故障：
故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀，可能是安全阀损坏所致。
故障二：热水供应时间短，可能是水箱积垢导致。
故障三：漏电，这是严重问题，发现后应立即停止使用。
故障解决方法：
对于上述常见故障，一般应对措施如下：
一、水珠渗出：更换新的安全阀；
二、热水不足：及时清理水垢；
三、漏电：请联系维修人员维修。
不通电故障：
可能是电压不足，请检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备本身出现问题，例如电源线或插座故障，也可能导致无法通电。
3. 漏电保护器或干烧保护温控器跳闸，也会造成无法通电。
4. 机器内部发生故障，例如电脑板损坏或温控器故障，需要及时更换或维修故障部件。
5. 机器内无水导致干烧，在这种情况下，即使有电源也无法通电。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。我们提供从销售到安装、维修和保养的一条龙服务。拥有一支专业的技术团队，让客户购买无忧，使用菏泽。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断努力、进取和拼搏，不断创新，成功攻克了许多工程技术难题，在激烈的市场竞争中稳固立足。
售后服务电话：〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程：
第一步：拨打热线；
第二步：登记预约；
第三步：准时上门；
第四步：检查故障；
第五步：确定费用；
第六步：排除故障；
第七步：填写凭单；
第八步：提供保修。
