尊敬的用户,您好:
随着用户的增多,维修量随之增加,热线容易占线,请您耐心多拨几次,敬请谅解!我们全天候、全年无休为您服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持让我们不断完善服务流程,提高服务质量,为您和所有消费者提供全方位服务。
品质是我们的生命,售后维修服务中心将把握科技发展脉搏,继续秉承及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
服务网点遍布全国:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电咨询。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务、故障、价格公开透明。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情周到。
4. 先检测,再报价,客户同意后才开始维修。
5. 不修无保障的、不治根的、无维修价值的,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完成即为维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细备案,存入自研派单系统;您需要售后保修服务时,我们的师傅可及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是漏水现象,这是常见问题之一。
故障二:使用热水澡时,热水持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中发生漏电,这是一个严重问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
一、有水珠渗出,说明安全阀损坏,更换一个新的即可。
二、热水不充足,应及时清洗。
三、漏电,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能使用过程中电压不够,检查插座、电源线和插头是否断路。
2、电器故障也可能导致断电,如电源线、插座等设备损坏。
3、漏电保护器或防干烧温控器跳闸也会引起断电。
4、如果发生故障,如电脑版损坏、温控器故障等,需及时维修或更换相关硬件。
5、电器内无水而干烧也会导致断电,即使接通电源也无法启动。
售后维修服务电话
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司。提供一体化的销售、安装、维修保养服务。拥有专业的技术团队,让客户购买无忧、使用安心。
本公司坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”的服务宗旨,已赢得良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏,成功攻克了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业前沿。
售后服务电话:1400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。