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尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修需求也随之增多。如果热线占线,请您耐心重拨,感谢您的理解!我们将 365 天全天候为您提供服务。
尊敬的用户,您好!感谢您选择我们的产品!您的支持对我们非常重要。我们会不断完善服务流程,提高服务水平,力求为您和广大消费者提供全方位的支持。
品质至上,服务永续。售后维修服务中心始终把握科技发展趋势,秉承及时高效的服务理念。我们以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,竭诚为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务透明,故障公开,价格公开。
(3)上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测报价,客户同意后再维修。
(5)不维修无安全保障、不治根、无维修价值的家电,不浪费客户的一分钱。
(6)用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)我们对承接过的维修都有详细备案,储存在公司的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅会及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是日常生活中的常见问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现热水用着用着就没了,持续时间很短,给用户体验带来不便。
故障三:用户在使用过程中,有时会遇到漏电情况,这是一个很严重的问题。用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,我们提出以下应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,用户只需更换新的安全阀即可。
二、针对热水容量不足的情况,用户应及时清洁。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能使用时电压不足,请检查所用插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2. 可能电源线、插座等设备损坏,导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也会造成不通电。
4. 电脑板或温控器等部件故障,需及时维修更换硬件。
5. 内部无水导致干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。提供销售、安装、维修保养一站式服务。拥有技术团队,让客户菏泽购买、使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,建立了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的努力和创新,解决工程技术难题,在竞争激烈的市场中立足。
售后服务电话:1400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭证
8. 提供保修