服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量也随之增大。热线容易占线,敬请谅解。我们将在 365 天全天候为您提供服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务水平的动力。我们将持续秉承真诚、及时的服务理念,为您提供全方位的服务。
品质是我们生存的根本。售后维修服务中心将始终把握科技发展脉络,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1) 市区上门仅需 30 分钟。
(2) 服务公开、故障公开、价格公开。
(3) 上门的师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(4) 先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5) 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6) 用户验收完才算维修完成,开具收费单据与保修卡。
(7) 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8) 所有的维修都会详细备案,存储在我们的派单系统中,方便您随时进行售后保修服务。
常见故障:
故障一:在加热过程中,会有水珠渗出。通常来自安全阀,用户担心是否漏水,这是常见问题之一。
故障二:洗热水澡时热水很快用完。这会给用户带来不便。
故障三:使用过程中漏电。这是一个严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
一:水珠渗出表明安全阀损坏,更换即可。
二:热水不足,及时清理。
三:漏电,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线、插座等设备损坏会导致无法通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成通电故障。
4. 如果电脑板或温控器损坏等故障发生,需要及时维修更换硬件。
5. 如果热水器内无水发生干烧,即使接通电源也不会通电。
售后服务电话
我们提供电器维修、安装和保养服务。公司实行一站式服务模式,技术团队齐全,为客户提供可靠和放心的服务。
公司的管理理念是“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”,赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的努力和创新,公司攻克了许多工程技术难题,在市场竞争中取得了领先地位。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线预约
2. 登记预约信息
3. 按预约时间上门
4. 检查故障原因
5. 报价费用
6. 排除故障
7. 填写维修单
8. 提供保修服务