24 小时上门维修 | 全国统一客服中心
亲爱的用户，
随着用户数量不断增加，维修需求也随之加大，导致热线容易占线。请您耐心等待，多次拨打热线。抱歉给您带来的不便。
我们全年无休，全天候为您提供服务。
感谢您选择我们的产品！
请监督我们服务流程的每一个环节。在您的支持下，我们相信能不断完善服务流程，提升服务质量，为您和其他客户提供全程服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续紧跟科技潮流，秉承及时服务理念，以诚信为本，持续提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更好的服务！
全国服务网点：
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门只需 30 分钟。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情。
（4）检测后报修，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不会浪费客户一分钱。
（6）客户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）所有维修都将详细备案，录入公司自研派单系统。当您需要售后服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障：
故障一：在加热过程中，安全阀经常渗水，用户担心是否漏水，这是日常使用中的常见问题。
故障二：大多数用户在洗澡时发现热水供给不足，持续时间短暂，影响使用体验。
故障三：用户在使用中偶尔会遇到漏电情况，这是一个严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法：
对于上述常见故障，一般采取以下应对措施：
一、水珠渗出表明安全阀损坏，更换即可解决。
二、热水供给不足，需及时清理。
三、漏电，请联系维修人员维修。
不通电故障：
1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否有断路。
2. 设备损坏，如电源线、插座故障，也会导致不通电。
3. 漏电保护器跳闸或防干烧温控器跳闸，也会造成无法通电。
4. 设备故障，如电脑板损坏或温控器故障，需及时维修更换硬件。
5. 内部缺水导致干烧，即使通电也无法启动。
