服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量也随之增大,我们的热线容易出现占线的情况。请您多拨几次,感谢您的谅解!我们全年全天候 24 小时为您服务。
非常感谢您选择我们系列产品!您的认可成就了我们的今天。请您对我们的服务全过程进行监督。在您的支持下,我们相信能够不断完善服务流程、提高服务水平,为您和其他消费者提供全方位的服务。
质量是我们的生命,售后维修服务中心将紧跟科技发展的脉搏,坚持诚信为本、及时服务的理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门只需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
4. 先检测、报故障报价,客户同意后再开始维修。
5. 不修无安全保障的、不治根的、无维修价值的,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完成才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 对进行过的维修都将详细备案,存储在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常都来自于安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上的一些常见故障,一般都有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可。
二、关于热水不充足现象,用户应该及时清理。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2. 电源线、插座等设备损坏,导致无法供电。
3. 漏电保护器或干烧防范温控器跳闸,导致无法通电。
4. 故障导致,如电脑板、温控器等损坏,需及时维修或更换新硬件。
5. 锅内无水,发生干烧,即使接通电源,仍无法通电。
售后维修服务
我们是一家电器维修、安装和保养公司。公司提供销售、安装、维修保养一体化服务。拥有专业技术团队,让客户菏泽购买和使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不断努力和创新,成功攻克了许多工程技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 费用确认;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。