亲爱的用户,
感谢您使用我们的产品。为了提供更优质的服务,我们不断优化服务流程。
全国统一客服热线:400-889-3660(24 小时维修服务)
由于用户数量增加,维修需求量增大,热线可能偶尔出现占线情况,敬请谅解。请您多拨打几次,我们将在第一时间为您服务。
质量是我们的生命。售后维修服务中心始终坚持技术创新和及时服务理念,以诚信为本,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供全方位的服务。
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1)市区上门 30 分钟内到达。
(2)服务、故障、价格公开透明。
(3)上门师傅均拥有十年以上专业维修经验,服务热情周到。
(4)先检测故障,报价,客户同意后才开始维修。
(5)不维修无安全保障、不治根、无维修价值的家电,不浪费客户每一分钱。
(6)客户验收合格后才收取费用,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)详细记录维修信息,存入公司自研的派单系统。客户需要售后保修服务时,师傅可快速到达现场。
常见故障及解决方法:
故障一:在加热时,安全阀可能会有水珠渗出,这是正常现象,无需担心漏水。
故障二:热水不够,可能是出水口堵塞,请及时清理。
故障三:漏电非常危险,请立即停止使用,联系维修人员处理。
不通电故障:
(1)检查电压是否充足,如插座、电源线或插头是否有断路。
2. 可能由电源线、插座等设备损坏所致,造成无法供电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸也可能导致断电。
4. 因故障导致无法供电,如电脑板或温控器损坏。此时应及时维修更换。
5. 设备内无水造成干烧时,即使连接电源也不会通电。
售后维修服务电话
本公司提供电器维修、安装和保养服务。实行一体化服务,包含销售、安装、维修保养。技术团队完善,确保客户放心购买、菏泽使用。
本公司秉承科学的管理理念,奉行“高起点、高标准、严要求、勤总结,及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的口碑和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏,推陈出新,攻克技术难题,助力公司在激烈的市场竞争中立足行业前列。
售后服务电话:[1] 400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。