原因：
点火器故障
点火针位置偏移
燃气压力过低
燃气阀故障
主控板故障
电池电量不足
解决方法：
调整点火针位置，使其与火孔对齐
检查燃气压力是否正常，必要时调整
检查燃气阀是否开启，必要时更换
检查主控板是否存在故障，必要时更换
更换电池
黄山热水器故障码11：水温传感器故障
原因：
水温传感器损坏
水温传感器连接线故障
主控板故障
解决方法：
检查水温传感器是否损坏，必要时更换
检查水温传感器连接线是否松动或断裂，必要时重新连接或更换
检查主控板是否存在故障，必要时更换
其他常见黄山热水器故障
1. 无法点火
检查燃气是否供应正常
检查点火器是否损坏
检查点火针位置是否正确
2. 水温过高
检查水温传感器是否损坏
检查水压是否过高
检查热水出口是否堵塞
3. 水温过低
检查水温传感器是否损坏
检查燃气压力是否正常
检查热水出口是否堵塞
4. 漏水
检查热水器外壳是否有破损
检查进水管和出水管是否松动或破损
检查安全阀是否损坏
5. 噪音过大
检查风机是否损坏
检查水泵是否损坏
检查热水器安装是否牢固
6. 无法控制温度
检查水温传感器是否损坏
检查主控板是否存在故障
检查温控器是否损坏
7. 显示屏故障
检查显示屏是否损坏
检查显示屏连接线是否松动或断裂
检查主控板是否存在故障
8. 无法启动
检查电源是否供应正常
检查主控板是否存在故障
检查保险丝是否烧断
9. 无法关机
检查主控板是否存在故障
检查关机按钮是否损坏
检查燃气阀是否故障
10. 频繁启动和停止
检查水温传感器是否损坏
检查主控板是否存在故障
检查水压是否过低
11. 无法调节水量
检查水压是否过低
检查水阀是否损坏
检查主控板是否存在故障
12. 无法排气
检查排气管是否堵塞
检查风机是否损坏
检查主控板是否存在故障
13. 无法加热
检查燃气是否供应正常
检查点火器是否损坏
检查燃气阀是否故障
14. 无法出热水
检查水阀是否关闭
检查热水出口是否堵塞
检查热水器是否加热正常
15. 无法显示温度
检查水温传感器是否损坏
检查显示屏是否损坏
检查主控板是否存在故障
16. 无法显示故障码
检查显示屏是否损坏
检查主控板是否存在故障
检查故障码传感器是否损坏
17. 无法连接WI-FI
检查WI-FI信号是否正常
检查热水器是否支持WI-FI连接
检查热水器与路由器的距离是否过远
18. 无法使用APP控制
检查APP是否已安装并更新
检查热水器是否已连接WI-FI
检查热水器与APP是否已绑定
19. 无法预约加热
检查热水器是否支持预约加热功能
检查预约时间是否已设置正确
检查热水器与服务器是否连接正常
20. 无法远程控制
检查热水器是否支持远程控制功能
检查热水器是否已连接WI-FI
检查热水器与手机是否已绑定
黄山热水器维修服务
如果您遇到黄山热水器故障，请拨打我们的全国统一维修热线：400-889-3660。我们的专业维修团队将为您提供及时、高效的维修服务。
