承德热水器是国内知盘锦牌，凭借其卓越的性能和可靠的质量深受消费者青睐。在使用过程中难免会出现一些故障，此时了解热水器的故障代码至关重要。本文将详细介绍承德热水器常见的故障代码及其相应的解决方案，帮助您快速解决问题。
E1：温度传感器故障
原因：温度传感器损坏或与主板连接不良。
表现：热水器无法正常加热，显示屏显示E1故障代码。
解决方案：检查温度传感器是否损坏，如果损坏则需要更换。同时检查传感器与主板的连接是否牢固，必要时重新连接。
E2：加热管故障
原因：加热管损坏或与主板连接不良。
表现：热水器无法加热，显示屏显示E2故障代码。
解决方案：检查加热管是否损坏，如果损坏则需要更换。同时检查加热管与主板的连接是否牢固，必要时重新连接。
E3：水流传感器故障
原因：水流传感器损坏或与主板连接不良。
表现：热水器无法出水，显示屏显示E3故障代码。
解决方案：检查水流传感器是否损坏，如果损坏则需要更换。同时检查传感器与主板的连接是否牢固，必要时重新连接。
E4：过热保护
原因：热水器内部温度过高，触发过热保护。
表现：热水器自动断电，显示屏显示E4故障代码。
解决方案：检查热水器周围是否有异物阻挡散热，并及时清理。如果故障仍然存在，请致电专业维修人员。
E5：漏电保护
原因：热水器漏电，触发漏电保护。
表现：热水器自动断电，显示屏显示E5故障代码。
解决方案：立即关闭热水器电源，并致电专业维修人员。
E6：主板故障
原因：主板损坏或与其他部件连接不良。
表现：热水器无法正常工作，显示屏显示E6故障代码。
解决方案：检查主板与其他部件的连接是否牢固，必要时重新连接。如果故障仍然存在，请致电专业维修人员。
E7：水压过低
原因：自来水水压过低，无法正常供水。
表现：热水器无法出水，显示屏显示E7故障代码。
解决方案：检查自来水水压是否正常，如果水压过低，请联系自来水公司。
E8：水压过高
原因：自来水水压过高，超过热水器承受范围。
表现：热水器出水不稳定，显示屏显示E8故障代码。
解决方案：检查自来水水压是否正常，如果水压过高，需要安装减压阀。
E9：排气故障
原因：热水器排气不畅，导致废气无法排出。
表现：热水器无法正常燃烧，显示屏显示E9故障代码。
解决方案：检查热水器排气管道是否畅通，如有异物阻挡，请及时清理。
E10：风压开关故障
原因：风压开关损坏或与主板连接不良。
表现：热水器无法正常燃烧，显示屏显示E10故障代码。
解决方案：检查风压开关是否损坏，如果损坏则需要更换。同时检查风压开关与主板的连接是否牢固，必要时重新连接。
E11：水温过高
原因：热水器水温过高，超过设定值。
表现：热水器自动断电，显示屏显示E11故障代码。
解决方案：检查热水器温度设定是否过高，并适当调整。如果故障仍然存在，请致电专业维修人员。
E12：水温过低
原因：热水器水温过低，无法达到设定值。
表现：热水器无法正常出热水，显示屏显示E12故障代码。
解决方案：检查热水器温度设定是否过低，并适当调整。如果故障仍然存在，请致电专业维修人员。
E13：防冻保护
原因：热水器检测到环境温度过低，触发防冻保护。
表现：热水器自动加热，显示屏显示E13故障代码。
解决方案：检查环境温度是否过低，如果温度低于5℃，请将热水器搬至温暖的地方。
E14：水垢保护
原因：热水器检测到水垢过多，触发水垢保护。
表现：热水器自动除垢，显示屏显示E14故障代码。
解决方案：定期对热水器进行除垢，并使用软水。
E15：其他故障
原因：其他未知故障，需要专业维修人员诊断。
表现：热水器无法正常工作，显示屏显示E15故障代码。
解决方案：请致电专业维修人员。
承德热水器故障代码查询及维修方法
如果您遇到承德热水器故障，可以通过以下步骤进行查询和维修：
1. 查询故障代码：查看热水器显示屏上的故障代码。
2. 查找解决方案：根据故障代码，参考本文中的解决方案进行尝试。
3. 联系专业维修人员：如果无法自行解决故障，请拨打承德热水器官方客服电话400-889-3660联系专业维修人员。
温馨提示
定期保养热水器，可以有效延长其使用寿命。
在使用热水器时，请严格按照说明书操作。
如果遇到热水器故障，请及时处理，以免造成更大损失。
