天门热水器作为国内知盘锦牌，在使用过程中难免会出现一些故障。了解故障代码可以帮助您快速诊断和解决问题，避免不必要的维修费用。
E1故障代码：温度传感器故障
温度传感器损坏或与热水器连接不良。
水垢或杂质堵塞温度传感器探头。
主控板故障，无法接收温度传感器信号。
电源电压不稳定或过低。
热水器内胆漏水，导致温度传感器失灵。
更换温度传感器或清洁探头。检查主控板和电源电压。如有必要，更换内胆。
E2故障代码：水流传感器故障
水流传感器损坏或与热水器连接不良。
自来水压力过低或水管堵塞。
热水器进水口或出水口堵塞。
主控板故障，无法接收水流传感器信号。
电源电压不稳定或过低。
更换水流传感器或检查水管压力。清洁进水口和出水口。检查主控板和电源电压。
E3故障代码：加热管故障
加热管损坏或与热水器连接不良。
水垢或杂质堵塞加热管，导致过热。
主控板故障，无法控制加热管工作。
电源电压不稳定或过低。
热水器内胆漏水，导致加热管失灵。
更换加热管或清洁加热管。检查主控板和电源电压。如有必要，更换内胆。
E4故障代码：超温保护
水温过高，超过安全设定值。
温度传感器故障，导致热水器无法准确感知水温。
主控板故障，无法控制加热管工作。
电源电压不稳定或过低。
热水器内胆漏水，导致水温失控。
重置热水器或更换温度传感器。检查主控板和电源电压。如有必要，更换内胆。
E5故障代码：水压过低
自来水压力过低，无法满足热水器正常工作。
水管堵塞或进水口堵塞。
水流传感器故障，无法准确感知水压。
主控板故障，无法控制进水阀工作。
电源电压不稳定或过低。
检查自来水压力。清洁水管和进水口。更换水流传感器或检查主控板。检查电源电压。
E6故障代码：水压过高
自来水压力过高，超过热水器承受范围。
减压阀故障或堵塞。
主控板故障，无法控制进水阀工作。
电源电压不稳定或过低。
更换减压阀或清洁减压阀。检查主控板和电源电压。
E7故障代码：漏电保护
热水器漏电，导致漏电保护装置动作。
电源线或插座损坏或接触不良。
主控板故障，无法控制漏电保护装置。
电源电压不稳定或过低。
检查电源线和插座。更换主控板或检查电源电压。
E8故障代码：系统故障
主控板故障，导致热水器无法正常工作。
电源电压不稳定或过低。
热水器内部线路连接不良。
更换主控板或检查电源电压。检查内部线路连接。
E9故障代码：通讯故障
热水器与遥控器或其他设备通信故障。
遥控器或其他设备损坏或电池没电。
热水器内部通讯模块故障。
电源电压不稳定或过低。
更换遥控器或其他设备电池。检查内部通讯模块。检查电源电压。
E10故障代码：过热保护
热水器过热，超过安全设定值。
温度传感器故障，导致热水器无法准确感知水温。
主控板故障，无法控制加热管工作。
电源电压不稳定或过低。
热水器内胆漏水，导致水温失控。
重置热水器或更换温度传感器。检查主控板和电源电压。如有必要，更换内胆。
E11故障代码：水位过低
热水器水位过低，无法满足正常工作。
进水阀故障或堵塞。
水流传感器故障，无法准确感知水位。
主控板故障，无法控制进水阀工作。
电源电压不稳定或过低。
检查进水阀。更换水流传感器或检查主控板。检查电源电压。
E12故障代码：水位过高
热水器水位过高，超过安全设定值。
进水阀故障或堵塞。
水流传感器故障，无法准确感知水位。
主控板故障，无法控制进水阀工作。
电源电压不稳定或过低。
检查进水阀。更换水流传感器或检查主控板。检查电源电压。
E13故障代码：风压开关故障
风压开关损坏或与热水器连接不良。
烟道堵塞或排气不畅。
主控板故障，无法接收风压开关信号。
电源电压不稳定或过低。
更换风压开关或检查烟道。检查主控板和电源电压。
E14故障代码：点火器故障
点火器损坏或与热水器连接不良。
燃气压力过低或过高。
主控板故障，无法控制点火器工作。
电源电压不稳定或过低。
更换点火器或检查燃气压力。检查主控板和电源电压。
E15故障代码：火焰检测器故障
火焰检测器损坏或与热水器连接不良。
燃气燃烧不充分或熄火。
主控板故障，无法接收火焰检测器信号。
电源电压不稳定或过低。
更换火焰检测器或检查燃气燃烧情况。检查主控板和电源电压。
E16故障代码：过流保护
热水器电流过大，超过安全设定值。
电源线或插座损坏或接触不良。
主控板故障，无法控制电流。
电源电压不稳定或过高。
检查电源线和插座。更换主控板或检查电源电压。
E17故障代码：过压保护
热水器水压过高，超过安全设定值。
减压阀故障或堵塞。
主控板故障，无法控制水压。
电源电压不稳定或过高。
更换减压阀或清洁减压阀。检查主控板和电源电压。
E18故障代码：防冻保护
热水器环境温度过低，触发防冻保护功能。
温度传感器故障，导致热水器无法准确感知环境温度。
主控板故障，无法控制防冻保护功能。
电源电压不稳定或过低。
将热水器放置在温暖的环境中。更换温度传感器或检查主控板。检查电源电压。
E19故障代码：水垢保护
热水器内胆水垢过多，触发水垢保护功能。
水质硬度过高或热水器使用时间过长。
主控板故障，无法控制水垢保护功能。
电源电压不稳定或过低。
定期对热水器进行除垢。检查主控板和电源电压。
E20故障代码：其他故障
热水器内部线路连接不良或元器件损坏。
电源电压不稳定或过高。
热水器使用环境恶劣或操作不当。
联系专业维修人员进行检查和维修。
遇到故障代码怎么办？
请查看热水器说明书，了解具体故障代码含义。
根据故障代码，检查热水器相关部件或功能。
如果无法自行解决故障，请及时联系专业维修人员。
为了保证安全和维修质量，建议选择正规授权的维修服务商。
我们的服务
我们是一家专业的家电维修公司，拥有丰富的热水器维修经验。如果您遇到天门热水器故障，欢迎随时联系我们。我们的专业维修人员将为您提供优质的维修服务。
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