服务中心十几年来始终奉行着真诚、坦诚、竭诚为客户服务的经营宗旨,以诚实信用的职业道德、科学规范的工作服务、熟练高超的服务技能、透明公道的服务价格、舒适优雅的服务环境赢得社会各界的大力支持和信任,专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务,在获得优良口碑,从价格战走向价值战,正是变革的重要趋势之一。今年以来,热水器市场持续多年的价格战,出现了愈加明显的缓和之势,就传递出了该行业价值战升级的积极信号。当然,这一转变背后还有一个不可忽视的动因,那就是我国家电正步入更新换代的高峰期。
TCL我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦,好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁也是支撑美大维修快速发展的核心竞争力。
维修——填写保修单用户确认签名——公司回访客户——客户确认维修结果——进入保修
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可。
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
落地到热水领域,从单品竞争升级到解决方案的角逐、从产品功能提升到智慧生态的打造,为用户一站式提供包括热水、净化过滤、软化水质、供暖等在内的成套的、无缝的场景服务,树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况,严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务,这是一个从物质向精神过渡的新时代,单一产品或难以匹配和满足,能够传递生活方式和价值主张的场景化思维,更能触达用户的情感诉求和心理认同,结构升级势在必行,价值大战一触即发。但对于发展趋于成熟、创新相对固化的热水器行业,未来还有哪些突破点呢。
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求,全面实施创优异的服务、做第一品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心,从价格战走向价值战,正是变革的重要趋势之一。今年以来,热水器市场持续多年的价格战,出现了愈加明显的缓和之势,就传递出了该行业价值战升级的积极信号。当然,这一转变背后还有一个不可忽视的动因,那就是我国家电正步入更新换代的高峰期。
此外,国家大力推动“新基建”,加速5G、AIoT等前沿技术的商业化,物联时代下家电产品将互联互通,这意味着,智慧卫浴解决方案也将是行业新的增长点,对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业。
TCL热水器售后维修服务中心电话【400-808-5982】