电视盒子故障代码1301是使用电视盒子时常见的一种故障代码，当我们在使用电视盒子时遇到了这个故障代码，应该如何解决呢？下面将从几个方面为大家详细介绍。
1、检查连接线
我们需要检查电视盒子与电视之间的连接线是否连接良好。将连接线拔下来，再重新插入，确保插头与插孔完全贴合，没有松动。有时候，连接线松动或者插头脏污会导致故障代码1301的出现。
除了连接线，还需要检查电视盒子与电视之间的其他连接，比如HDMI线或者AV线的连接是否正常。如果连接线出现损坏或者老化，也可能引起故障代码1301的出现。
2、重启电视盒子
如果连接线没有问题，我们可以尝试重启电视盒子来解决故障代码1301。将电视盒子的电源线拔下来，等待几分钟后再重新插入。然后，按下电视盒子上的电源按钮，等待电视盒子重新启动。
重启电视盒子有时可以清除一些临时故障，解决故障代码1301的出现。如果重启后问题仍然存在，那就需要尝试其他方法。
3、检查网络连接
故障代码1301有时候也与网络连接有关。我们可以检查一下电视盒子是否与网络连接正常。可以尝试重新连接无线网络或者使用有线网络连接。还可以尝试重启路由器来解决网络连接问题。
如果网络连接没有问题，我们还可以尝试清除电视盒子的缓存。打开电视盒子的设置菜单，找到存储与重置选项，选择清除缓存。清除缓存有时可以解决一些软件问题，帮助我们解决故障代码1301。
4、联系客服
如果以上方法都没有解决问题，我们可以联系电视盒子的客服寻求帮助。客服人员会根据具体情况提供更详细的解决方案，帮助我们解决故障代码1301的问题。
个人观点
对于电视盒子故障代码1301的解决方法，我们可以从检查连接线、重启电视盒子、检查网络连接以及联系客服等几个方面入手。当遇到故障代码1301时，我们不要慌张，可以按照上述方法一步步排查，相信问题最终会得到解决。
