电视联网故障691(网络电视报错9116)是指在使用网络电视时出现的网络连接问题，导致无法正常观看电视节目的情况。这种故障可能会给用户带来不便和困扰，但我们可以通过一些方法来解决这个问题。
1、检查网络连接
我们需要检查网络连接是否正常。可以尝试重新连接Wi-Fi或有线网络，并确保网络信号稳定。如果网络连接正常，那么可能是其他原因导致故障。
如果是使用有线网络连接，可以检查网线是否插好，或尝试更换网线。如果是使用Wi-Fi连接，可以尝试靠近路由器，或者重启路由器，以提高信号强度。
2、重启电视和设备
如果网络连接正常，但仍然遇到故障691，可以尝试重启电视和相关设备。有时候，重启可以解决一些临时的故障。
可以尝试将电视和路由器同时关机，等待几分钟后再开机。如果问题仍然存在，可以尝试重启其他相关设备，如机顶盒或智能电视盒子。
3、检查网络设置
如果重启电视和设备后仍然无法解决问题，可以检查网络设置是否正确。可以进入电视的网络设置页面，确保IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器等设置正确。
如果不确定正确的设置值，可以联系网络服务提供商或电视制造商的客服，获取正确的网络设置信息。
4、更新软件和应用
有时候，电视联网故障691可能是由于软件或应用程序的问题引起的。可以尝试更新电视的软件和应用，以获取最新的修复和改进。
可以进入电视的设置菜单，找到软件更新或应用商店，查看是否有可用的更新。如果有更新可用，可以选择更新并等待完成。
个人观点
电视联网故障691可能会给用户带来不便，但通过一些简单的方法，我们可以解决这个问题。检查网络连接是否正常，然后尝试重启电视和相关设备。如果问题仍然存在，可以检查网络设置并更新软件和应用。希望这些方法能帮助大家解决电视联网故障691。
