花钱享受愉快的电视时光，突然线缆故障，明明缴了有线费却享受不了服务，这时该如何解决？新搬家想安装有线电视，又该如何联系报装呢？下面这篇攻略将会详细解答，助您畅享电视世界。
花都有线电视故障电话
当花都有线电视出现故障时，请拨打以下电话进行报修：
报修热线：96880
报修电话：
报修时，您需要提供以下信息：
- 您的姓名和联系方式
- 您的地址和楼栋号
- 故障现象的详细描述
花都有线电视报装电话
如果您是新搬家或需要安装有线电视，请拨打以下电话进行报装：
报装热线：10086
报装电话：
报装时，您需要提供以下信息：
- 您的姓名和身份证号码
- 您的地址和楼栋号
- 您选择的套餐和服务
报修与报装流程指南
报修流程：
1. 确认故障类型，如信号中断、画面模糊或声音异常等。
2. 拔掉机顶盒电源线，稍等片刻后再插回。
3. 如果故障依旧，请拨打报修电话，详细描述故障情况。
4. 维修人员会尽快上门检修并解决问题。
报装流程：
1. 确定您所在地区是否已开通有线电视服务。
2. 拨打报装电话，提供个人信息和地址信息。
3. 选择您需要的套餐和服务，并确认安装时间。
4. 安装人员会按时上门安装机顶盒和线路。
常见问题与解答
Q：报修需要收费吗？
对于非人为原因造成的故障，报修是免费的。但如果故障是由于人为原因造成的，则需要支付一定的维修费用。
Q：报装完成后多久可以开通服务？
正常情况下，报装完成后1-2个工作日内即可开通服务。
Q：可以同时办理报修和报装吗？
不可以，报修和报装需要分别拨打不同的电话号码。
有了本文提供的花都有线电视故障电话和报装电话，您就能轻松解决电视故障问题，并享受精彩的电视节目。如果您在报修或报装过程中遇到任何问题，请随时拨打热线电话咨询。祝您观影愉快！
