在网购电视出现故障时，很多消费者会不知道该找谁来处理。下面我们就来详细了解一下电视机故障应该找谁来解决。
1、电视品牌客服
当您在网购的电视出现故障时，首先应该联系电视品牌的客服。他们会为您提供一些基本的故障排除方法，或者安排维修人员上门为您解决问题。
如果是在保修期内出现故障，客服还会为您提供免费维修服务。
2、专业维修人员
如果电视已经过了保修期，或者故障较为复杂，您可以选择联系专业的维修人员。他们有丰富的维修经验，能够快速准确地找出问题所在，并进行维修。
在选择维修人员时，最好选择有资质和口碑良好的维修机构，以免造成二次损失。
3、换购新电视
如果电视已经使用了很长时间，出现了多次故障，那么可能是电视已经老化，维修也无法完全解决问题。这时候，您可以考虑换购一台新的电视。
在换购新电视时，可以选择信誉好的电商平台或者实体店，确保购买到质量有保障的产品。
个人观点
在网购电视出现故障时，我们应该根据具体情况选择合适的解决方式。维修电视需要谨慎选择维修人员，以免造成二次损失。购买电视时也要选择正规渠道，确保售后服务的质量。
