在冬季取暖的必备家用品中，壁挂炉是许多家庭的首选。使用过程中难免会遇到一些故障问题。莱纳德壁挂炉故障e1是比较常见的问题之一，接下来我们将为大家介绍莱纳德壁挂炉客服给出的解决办法。
1、检查电源
首先要检查壁挂炉的电源是否正常，可以检查一下电源开关是否打开，插头是否插紧等等。如果电源正常，还是出现故障e1，那么可能是壁挂炉内部的问题。
接着可以联系莱纳德壁挂炉客服，他们会为您提供进一步的解决方案。在联系客服时，最好能提供详细的故障描述和壁挂炉的型号信息，这样能更快地帮助您解决问题。
2、清洁过滤器
壁挂炉故障e1有可能是因为过滤器堵塞导致的。清洁过滤器是解决这个问题的一种方法。首先需要关闭壁挂炉的电源，然后找到过滤器位置，将过滤器取出清洁，确保没有堵塞物。
清洁过滤器后，重新安装好并开启电源，看看是否解决了故障e1。如果问题依然存在，建议及时联系客服寻求帮助。
3、检查排气管道
排气管道是否受阻也是导致壁挂炉故障e1的原因之一。排气管道受阻会导致燃烧不充分，从而引起故障。检查排气管道是否畅通非常重要。
可以检查排气管道是否有异物堵塞，或者是否有弯曲导致气流受阻。如果发现问题，及时清理或修复排气管道，然后再次启动壁挂炉进行测试。
个人观点
在遇到壁挂炉故障e1时，首先要保持冷静，然后按照莱纳德壁挂炉客服提供的解决办法进行排查和处理。如果自己无法解决，一定要及时联系客服寻求帮助，避免因故障延误取暖时间。
