1.冰箱界的一股清流 彩屏十字对开门冰箱来袭
随着互联网技术的快速发展,对于物联网以及智能软硬件的应用几乎成为如今家电企业的标配,然而很多智能家电明显还不够成熟,大多数成为了用户眼中的“鸡肋”。
就市场上的智能冰箱而已,产品虽多,真正相对成熟的智能冰箱少之又少。小编在这里介绍几款彩屏十对开门冰箱。
TCL 435升 智能彩屏十字对开冰箱 BCD-435WBEPIZ50
TCL 435升 BCD-435WBEPIZ50内置京东个性化购物,在线搭配食材,优质食材宅配到家,抢实惠新鲜购不停。通过手机设置食材适宜的存储天数,临近期限,冰箱将自动提醒让你时时刻刻享受新鲜。
此款十字对开门冰箱运用活化嵌入技术将碧玺宝石融入到风道背板内,可持续、自释放大量负离子,形成天然的养鲜仓,强力瓦解异味、细菌、灰尘等,让食物宛如生长在森林一般。售价5499元。
智谛 446升 风冷无霜变频十字对开门冰箱 446WQVI
智谛 446升 446WQVI 采用十字对开门设计,10.1寸大屏。边做饭,边听音乐一点也不无聊。菜系、品味、食疗等图文和视频菜谱资源丰富。
此款十字对开门冰箱独有“AI.PURE锁鲜”技术,智能动态补水,水分均匀分布,蔬果补水更保鲜。360度风冷变频系统,温差小于1度。智能补湿防风干,食物保鲜更持久。售价6999元
海尔 475升 风冷无霜十字对开门冰箱 BCD-475WDIDU1
海尔 475升 BCD-475WDIDU1具有智能食材管理系统,食物的新鲜度可以实时提醒。这款冰箱内部具有摄像头,可以对食材就行拍照,并传输到用户手机,通过照片,用户可以实时查看食材情况。食材新鲜度也会在冰箱屏幕实时提醒,避免食材因腐烂变质而浪费。在线购物也是BCD-475WDIDU1内置的功能之一,这款冰箱搭载线上超市,在线下单送货到家,非常便捷省力。
这款冰箱具备干湿分储、smartfresh杀菌、双变频技术三大保鲜技术。干湿分储是海尔首创的,领先行业达三年。干区采用海尔专利微风道科技,湿度保持在45%左右,干香菇、枸杞等储存九个月不返潮;湿区采用海尔专利的HCS生态植物膜,湿度保持在90%左右,生菜、菠菜等放置七天不脱水。售价7599元
格兰仕 467升智能大冰箱 BCD-467WTDH
格兰仕智能十字对开冰箱BCD-467WTDH采用十字门的设计,低调有质感,斑斓光纹为家居环境增光添彩。开门内框特增涂层,耐用美观。21.5寸液晶显示屏轻松看到食物状态。300流明内置瀑式背投光幕,每一次开启冰箱,都让您眼镜享受一次愉快旅行。
格兰仕智能十字对开冰箱BCD-467WTDH是一款互联网生态冰箱,除了为食物保鲜,冰箱内置四个高清防霜、防雾摄像头,在PAD屏幕和手机G+智慧家居App上可时刻掌握食物状态,拖拽图标为食物设置保质期倒计时,最大程度上杜绝过期变质导致的浪费。它还可以及时呈现新闻资讯,可以查看天气预报,另外还有时钟、计算器、倒计时、日程管理等内容。售价19999元
三星 652升 十字对开超薄冰箱 RF60K9560SR/SC
三星 652升 RF60K9560SR/SC采用21.5英寸高清显示屏,超大互动界面,显示清晰明了,让指尖在屏幕间轻松滑动。
此款十字对开门冰箱搭载与之相匹配的专业循环系统,持久保持冰箱的温度和湿度,独立循环避免串味。拥有多种智能感应器,细致监控冰箱运行,敏锐感知温度与湿度的细微变化,提供适宜的制冷动力,保持冰箱稳定运行的同时,节约能耗,留住新鲜滋味。售价32999元
美的 750升 智能变频十字对开门冰箱 BCD-750WGPZV
美的 750升BCD-750WGPZV采用行业领先21.5寸高清智能大屏,行业领先工业级10点精准触控+无缝防尘,采用行业领先UMI隐形玻璃工艺,运用行业领先AI智能美食系统,精致时尚的外观,大屏智显,让用户得到最顶级的享受。
美的冰箱BCD-750WGPZV拥有精储细分的全鲜空间,大容量十区分储,为用户需求而生:专属的密封药妆盒,姐姐的面膜可安全放置;养胃空间,爸爸的红酒、弟弟的零食,即食即取;急冻锁鲜区,承包妈妈购买的各种海鲜;智能控湿区,新鲜果蔬持久鲜嫩;干储空间,爷爷的茶叶品质如初;快速制冰盒,为酒杯的碰撞添加欢乐。博大空间,智纳百鲜,专属订制,呵护全家的美食、健康。售价34999元
2.「FM889」这家店十一期间,居然卖了106亿……
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红星美凯龙2018年十一大促再次创下家居行业历史纪录。
这是家居零售史上第一个销售额破百亿的大促活动!大促最终销售额106.82亿,同比大增22%!
106亿,用来买顶配版的iPhone XS Max ,可以入手82万台;
106亿,连起来可以铺出4条地球到月球之间的路。
《西红柿首富》主角绞尽脑汁一个月都没花光十个亿,但红星美凯龙十一大促就卖出106亿!!!
在实体经济面临增长瓶颈之际,在线上线下流量获取愈发艰难之际,为何红星美凯龙能刷新记录?事实上,超百亿业绩离不开IMP全球家居智慧营销平台(下称“IMP平台”)的助力。IMP平台不仅是红星美凯龙的全域引流神器,更是流量制造引擎。IMP平台不仅实现了低成本高效率的全域引入新用户,还能对每一个家装用户实现全周期个性化的营销服务,从而实现规模化的流量制造。
作为家居行业龙头企业,红星美凯龙一直在发掘行业营销新玩法和数字营销赋能商户的探索里不断创新迭代。基于线下营销数据的多年积累,结合互联网营销技术,继续深耕家居行业营销“主战场”——家居商场的营销渠道,红星美凯龙推出了IMP平台。
业内人士指出,这场家居史上首次IMP平台为品牌和商家全方面赋能的大促告捷,不仅彰显了数字化营销、智慧营销变革家居乃至泛家居行业的无限潜能,更奠定了红星美凯龙数字化营销全面领先行业的地位,未来甚至有望在整个零售业独树一帜。
遥遥领先的营销数字化能力不仅为红星美凯龙带来了十一大促百亿的好成绩,更是创下客流量最高、消费人数最多、消费单数最高等十项历史新高。
更值得一提的是,本次大促中红星美凯龙互联网集团也取得了里程碑式的胜利。目前,已在全国35座城市的38家商场落成40座M+设计创客空间,超过2千名设计师入驻,设计师平台正逐步成型。同时,针对商家的龙果商家平台的活跃商家已超3万个,开单金额超18亿,已初具规模,更意味着用互联网的工具和手段赋能商家成为现实。
首创家居行业“团尖货”社交裂变模式
十一期间,红星美凯龙首创通过“团尖货”引爆家居行业社交营销。这也是家居行业第一次真正意义上的全员全程全渠道营销数字化的开始。此次上线的4大主题团家装大咖私享团、大牌峰享钜惠团、百万会员巅峰团、绿色环保领跑团共计有2万余人报名参加。
由设计师、导购、楼盘业主群体组成的家居达人汇集在一起,形成了移动社交裂变的传播矩阵。这种共享互通的流量运营方式让用户在选地段、看楼盘、硬装软装、翻修重装的家装全生命周期里都能享受到红星美凯龙团达人提供的贴心服务。
在红星美凯龙浙江慈溪三北商场,通过商场小程序、尖货爆款全年保价、小区业主专享优惠等措施,仅家居达人张峰一个人就实现小程序电子海报UV传播1000+人次,业主线上线下留资120人,尖货售卖70余件,带动商场销售121万元。
据介绍,红星美凯龙已经初步完成了包括20余万专家家居导购、近100万家装设计师、13万资深房产经纪人、超过1.5万个高端楼盘业主群群主和上千个中高端异业伙伴的家居达人矩阵的构建。以数字化分析为依托,IMP平台还能不断提升家居达人的服务能力、影响力和流量变现能力。
数据显示,本次大促通过“团”这一社交裂变模式,不仅带来新增会员近30万人,更将老会员激活率提升了60%,用户券包领取逾8万个,平均客单价高达3万,这都是家居史上史无前例的峰值。
在家居行业,达人就是超级媒体。IMP平台唤醒了这座沉睡的火山,推出行业首个B2C2C的移动社交裂变传播矩阵——全民社交营销平台,围绕达人实现了“1对N”与“点对点”传播和蓄客。由此,整个商场变成一个流量生态,各路团达人成为整个商场所有品牌共享的最具效率与规模的流量获取、流量裂变的终端。
家居史上第一个实现全员全程全渠道营销数字化的大促
事实上,“团尖货”只是IMP平台引爆家居消费热潮的一个侧写。
作为红星美凯龙基于32年家居行业深耕,历经大规模、高频次、多场景实战演练后,专为解决家居行业高离散性、高关联性、高复杂性痛点而推出的IMP平台,集全员全程全渠道营销数字化于一体,无疑是此次大促百亿战绩的首功之臣。
在IMP平台,每一个导购的引流贡献与销售贡献、每一个环节的互动率与转化率、每一个线上或线下渠道的传播效率与营销效益,都可以被数字化沉淀,从而实现最佳实践的甄别与复盘,实现深度的数据挖掘与策略迭代。
在IMP平台超精准数据系统、全场景触点系统、一站式服务系统、数字化工具系统、智能化管理系统合力作用下,十一大促期间,涌现了多个家居零售史上的经典案例:郑州商都商场以3.07亿销量位列单店销量TOP1;北京北四环商场大促期间开单总人数超6千人、总开单数超1.1万,创最高消费人数、最高消费单数两项纪录,同时该商场新会员转化率高达66%。
除了带来增量,IMP平台还能够激活存量。此次十一大促成功调动3万余名老会员领券,唤醒率较去年同期提升了81%。
这与IMP平台可以实现“全域”用户身份的高效识别有着重要关系。以数字营销为代表的互联网营销工具正逐步将用户的线上、线下场景统一化,能够对用户线上线下行为进行“全域”识别。
而“全域”内的用户识别是这场变革的第一步。IMP系统通过对家装用户的线上线下行为数据和属性数据的清洗、验证,有效的实现了对用户身份和家装状态的准确定位,精准分层,从而挖掘出哪些是真正有需求、需要深度开发的用户。
同时,IMP平台还能洞察到用户的家装偏好、效果预期、心理价位等潜藏因素。这对于充分发掘用户的真实需求,弥合双发的“信息不对称”鸿沟,进而为用户提供全周期个性化的家装服务有着重要意义。
通过“全域”内的用户识别等手段,IMP平台实现了低成本高效率的全域引入新用户。在此基础上,IMP平台会对每一个家装用户实现了全周期个性化的营销服务,从而实现规模化的流量制造。
家居史上第一个全方位赋能品牌和商户的大促
在这场前所未有的大促中,不止用户获得了个性化的体验,各大品牌商家也感受到了IMP平台赋能的神奇魔力。
依托IMP平台的“全域”渠道支撑,红星美凯龙可以帮助品牌商家制定差异化营销服务。借助IMP平台丰富多样的数字营销玩法,品牌商家可以在消费者毫无察觉的状态下触达消费者。
高品质的量产内容就是这样一个强有力的触角。在乐趣小视频、定制型故事软文、覆盖全程的线上线下广告等方式的强力攻势下,仅红星美凯龙济南天桥商场就覆盖了13万余人。以内容营销为核心,IMP平台能够实现用更少的人,更少的钱,更专业的方法,打通线上线下,让营销数字化、定制化、效果化,进而提升营销效率与效益。
友兰科技、马可波罗、智谛冰箱等众多知名品牌都是IMP平台赋能的亲历者。
作为一家专业从事净化技术开发及应用的高科技绿色环保企业,友兰科技在C端用户层面尚未建立起良好的客群基础。基于此,IMP平台为友兰科技量身打造了一套品牌推广与销售导向结合的品效方案。通过大牌天团品牌联合促销,专业内容团队量身定制专业文案,全套营销工具转发推广,再配备红星美凯龙强大的媒体落地资源,不仅大幅提升了C端用户对友兰科技的品牌认知度、信赖度。
在与马可波罗的合作中,IMP平台则展现出了超强的用户精准筛选能力。
获客成本高、获客难、获客精度差一直以来都是家居行业的顽疾。基于此,红星美凯龙通过家居行业最大的私有化DMP系统,精准触达马可波罗品牌目标用户。加以专业内容团队生产的品牌故事、推广视频,也让经销商、用户对品牌有了更近一步的感知。
尽管正式推出尚未满一个月,IMP平台却已经凭借各项“绝活”创造出十一大促106亿销售战绩,而这仅仅是IMP平台全面颠覆家居行业营销方式的开始。
以IMP平台为支撑,红星美凯龙在线下战场通过数字化手段增加用户复购率,在线上通过数字化营销生态体系整合行业资源,进而服务超级用户、赋能行业商家。红星美凯龙在行业内建立起了全角色、全场景、全渠道、全链路的数字化连接,更开创了一个更高维度,赋能全行业的智慧营销新时代。
分析人士指出,IMP平台的首战告捷让全行业见证了红星美凯龙在数字化营销领域的强大实力。红星美凯龙创新性的做法不仅揭开泛家居行业数字营销的新纪元,更是在为整个零售业提供新思路,为实体经济未来发展方向探路。
正如红星美凯龙董事长车建新所希望的那样,IMP平台不仅仅是一个营销平台,也是红星美凯龙未来全新的商业增值板块。
(本文为广告推广)
3.红星美凯龙携手优点科技发力智能家居市场
2018年9月10日,红星美凯龙首次联合中贸展举办的第42(上海)国际家具博览会在上海虹桥国家会展中心开幕,作为家居行业最有影响力的展会之一, 吸引了1000多家品牌参展,智能家居作为未来家居行业发展趋势,成为本次展会最大看点之一。
展会现场,红星美凯龙携手优点科技,在家居智能融合、智能生活领域展开合作,双方共同投资智能家居品牌上海智谛智能科技有限公司。
△战略发布会现场座无虚席
红星美凯龙副董事长特别助理朱家桂、红星美凯龙家居产业投资部总经理车玉梅、红星美凯龙商务咨询公司副总裁卢庆文,优点科技创始人兼CEO刘江峰、智谛科技执行总裁钟志峰共同出席了签约仪式。
△左起:卢总、车总、朱总、刘总、钟总
近年来,在AI智能、自动化高新技术的驱动下,智能家居行业进入了飞速发展时期。预计2020年,智能家居相关产业规模将突破1万亿,有望达到8000万的潜在消费顾客,智能家居市场年增长率将保持30%的速度。
红星美凯龙作为此次展会的主办方,中国最大的家居流通平台,在全国拥有267家商场。红星美凯龙家居产业投资部总经理车玉梅表示,红星在深耕家居流通零售的同时,在大家居领域不断布局,向互联网零售、教育、物流、设计等家居产业链渗透。此次联手优点科技投资智谛,符合红星战略投资方向。
△红星美凯龙副董事长特别助理朱家桂
优点科技CEO刘江峰先生对于此次联手红星战略投资智谛科技,共同布局智能家居市场非常看好。优点科技作为一家物联网服务平台公司,专注于智能门锁及其他 IoT 智能家居产品,通过自主研发、行业整合、投资并购,致力于打造一个行业独特的智能家居系统。
△优点科技创始人兼CEO刘江峰
今年4月以来发布的优点智能锁、优点智能净水机、优点智能马桶盖在取得了良好的销售的情况下,还收获了大量用户的好评。在刚刚结束的第18届雅加达亚运会上,优点智能作为此次亚运会官方唯一指定智能家居品牌,在印尼当地获得了运动员和用户的诸多称赞,为优点智能品牌在东南亚市场布局打下了不错的局面。
智谛科技执行总裁钟志峰表示,红星美凯龙和优点科技战略投资智谛,一方面是看好智谛在智能家居市场的发展潜力;另一方面,智谛将借力红星美凯龙的渠道优势、优点科技的智能家居系统,实现自身快速发展。智谛目前在全国已开门店50家,未来每年将以倍增速度发展,在家居智能市场实现行业领跑。
△智谛执行总裁钟志峰
智谛科技致力于智能家居产品研发,打造一体化智能厨房。以智谛智能冰箱作为智能厨房交互入口,将厨房产品完美链接,实现整厨智能化。现已拥有智能集成灶、嵌入式电烤箱、嵌入式电蒸箱、智能冰箱、智能水槽洗碗机、智能烟灶、智能净水、智能定制厨柜八大智能产品系列。
智能生活方式时代已经到来,相信智谛在红星美凯龙和优点科技的助力下,将引领中国智能家居消费,走向智能融合和产品升级。
4.“伪装”的智能家居:炒概念、狂开店,大打价格战
“销量大么这东西?”
“肯定大啊,我们中国的智能门锁普及率还不到10%,市场肯定行。”
“这款锁大约多少钱?”
“出厂价650元,现在售价2980元,天猫旗舰店就有卖,电子锁体、两级防钢,安全系数高,非法人员就算把面板撬开也打不开这锁。”
一家智能门锁工厂的招商经理,面对前来咨询行情的客户,信誓旦旦地说道,为了打消顾虑,他补充说在深圳和温州有自主的研发设计和生产制造、电镀抛光工厂车间,量大的话提货价还可以更低,也可以帮忙开模贴牌,产品品质和供货都有保障。
他不断强调“我们有自己的厂子”,是想尽量把自己和旁边一些贴牌的“智能锁杂牌军”区分开来,表明自身作为厂家是专业的。
因为现如今,市面上的智能锁从外观到功能,基本一模一样。
而在不远处的产品展位,还扎堆聚集着一片在行业中有些知名度的智能锁厂商和跨界入侵者,包括凯迪仕、亚太天能、耶鲁、三星、亚萨合莱、优点以及海尔、科徕尼、欧瑞博、萤石等,这些门锁产品外观和功能等也都大同小异,仅在材质用料和色泽上略有区分,偶尔会有几款带人脸识别功能,并无多大惊喜。
“今年跨行入局的特别多,做晾衣机的、做板材的、做智能家装的、做电器的、做安防的、做窗帘的……现在都开始卖指纹锁,不管是不是锁商都在做锁,以前是利润高量少,现在是量多利润越来越薄。”
但这位招商经理并不忌惮什么大牌,他对行业的理解是“生意是靠人做出来的”,企业再大,融资再多也得想办法赚钱,要不就得等死,市场还有90%以上是空白,抓住机会总能分一杯羹。
这样的局面和场景,如同当下智能家居市场的浮世绘,大家竞争的边界逐渐模糊,赚钱至上,吃着碗里看着锅里,整个行业从单品到整体方案都开始严重同质化,新的技术研发和产品创新越来越不明显,厂商们深陷其中,却都吹捧自家产品方案是最好的。
风口下的开店诱惑
热炒全屋互联的智能家居生态系统,现在几乎成了所有跟智能家居概念沾边企业的标配,无论是智能门锁厂商、开关面板厂商、传感器厂商、电器厂商、还是传统的家居系统集成商,仿佛都是万能的,只要有赚钱的机会,就没有不能干的业务。
在招商环节,无论是知名厂商还是草根企业,都在极力拓展自己的线下加盟门店数量以求市场规模效应,有几种相似的粗犷口径:1、这是风口,这是方向,市场潜力巨大;2、我们的产品方案中间毛利高,早投入早赚到;3、我们是真的全屋智能,最容易落地;4、交钱加盟开店,总部会有培训。
这些新兴项目天花乱坠般的说辞,让不少从事传统家装行业或者电器门店类的经营者们为之心动,可以预见的是,接下来智能家居市场会迎来一波密集开店潮,而在同质化竞争的市场背景下,经销商、加盟商的门店生死,只能看各自的生意开拓能力和经营造化了。
一位优点智能的大区经理介绍,很多人认为优点是做智能门锁的,其实优点在发力线上全屋智能家居生态产品,从一些单品爆品为主的家电产品入手,比如净水器,空气净化器、台灯、晾衣架、智能马桶盖、电动窗帘等,还有和红星美凯龙合资的智能厨房品牌优点智谛,有集成灶和冰箱,中间渠道大约有60%的毛利,加盟的前提是要开店。
“我们是按城市进行招商,你代理我们的门锁,我们其他的产品你也有经销权,都可以自由拿货,发展到今年年底我们大概会有200个产品SKU,这个路线有点像小米多品类覆盖,我们也在做整个智能家居的平台生态,产品品类多了对于线下经销商来说利于增加复购率,我们还打通了苏宁、国美、红星美凯龙等渠道合作,代理商可以入驻这些卖场。”
关于行业都在做的晾衣架和电动窗帘品类,优点智能的大区经理认为,“这都是刚需嘛,比如晾衣架烘干杀菌、窗帘自动化,我们都可以通过遥控、APP或者智能音箱进行控制,首先要有销量咱经销商才能活下来。真正系统化的产品,说实话,目前消费者接受程度偏低。”
具体方案和服务落地,基本是通过培训经销商、代理商团队去覆盖,“安装这个不难,产品已经内嵌智能模块了,不需要单独开发什么,互相连接很简单,都是成品。”
除了C端市场,优点基于智能门锁还衍生了一套B端社区安防的系统。“我们除了智能影音没有,其他都有,必须得做大平台,你只做一样东西太单一太局限了。”
这样的大生态大平台概念背后,让人们忽略了优点只是一家2017年(官网显示)才筹备成立的年轻公司,在其激进的布局之下公司发展质量如何值得关注和思考。
绿米的大区经理表示并不认同这类产品代理,经销的招商方式,同样是开店,绿米想在线下打造更多的体验店和服务商,卖全屋智能体验,当然,加盟方式是首先开一个体验店。
“我们核心的东西不是各类传感器、开关等零碎产品,这些用户看不懂,核心是我们的体验间,用户在里面能直观感受到什么是智能家居,他想要什么功能,我们通过一套产品方案帮他实现就行了,所以绿米做的才是真正的全屋智能。”
开这种体验店能赚到钱么?绿米的大区经理表示,被动销售肯定不行,目前智能家居还处于一个低认知阶段,需要通过渠道合作、异业联盟、小区宣传等方式主动营销,这个阶段95%的市场还是一片空白,而且绿米主要是针对广泛的C端用户在做产品,产品套装定价也压缩到了极低。中间的毛利大概有60%上下,包括产品利润和服务费等。
“我们线下目前只保留了服务商这种形式,产品代理经销的方式取缔了,现在重点是做全屋智能的方案设计、安装调试和售后,真正致力于智能家居落地,我们是首创。”
目前很多智能家居厂商其实在从地产渠道推项目落地,拿大单赚快钱,对此,绿米的招商经理揭露说这条路径存在很大弊端,没有从用户需求出发。
“很多友商和地产商合作推业务规模,最便宜的入门级4-6万元,并且高收费,高中间利润,但很多都不是自己的产品,整合体验较差。项目做完用户不需要,甚至有些还造成地产商、物业跟业主之间的矛盾。我们这边三居室套餐标配1.5万元,2万元基本就是顶配了,别墅4-5万元也基本覆盖,目的就是让有房子的用户都能用得起智能家居,甚至是租房人群,产品拆装也很方便。”
而开设一家绿米体验店的成本投入不菲,建店之外,总部统一设计、主材装修,大概每平米2000元左右费用,包括软装硬装,统一形象。而根据城市级别,有质保金和首批提货,一线城市大概30万元起步,二线城市大概20万元起,店面装修、租金以及人员配备等都需要“加盟商”自己承担费用。
“家装就分为硬装、软装和智装,软硬装再怎么改就那个样子,但是一有智能这个体验就瞬间提高逼格,消费者用着方便,住着也舒服,用户进入这家店转一下就能完全了解什么是智能家居,我们前装、后装、老房子都能做,这是方向。”
在这样的方向下,相比各类创业公司的花式打法,一些行业龙头并没有突出的亮点,优势也只能分品类看赛道来体现,比如海尔强项是家电类产品,但智能家居和全屋智能集成,从笔者实际的感官体验而言,并没有领先或者超前同行的突破。
虽然海尔品牌知名度大,营销势能强,有集团实力和可信赖度,但真实的落地体验不敢恭维。
“我们集团今年从青岛海尔更名海尔智家的战略意图就是要搞这些东西,海尔已经连续10年在智能家居行业里品牌排位第一。”面对一些智能家居创业公司的喧嚣,海尔智家的工作人员有些不屑,表示海尔正在通过现有的集成店、专卖店、社区店,升级到现在的智能体验店,不久后在任何一家海尔的店都能体验。
不过类似“品牌排位第一”、“首个”、“首创”等标签,在智能家居行业中正在不断失去含金量和权威性,沦为滥用的词汇。相比创业公司的开店加盟,海尔的加盟费更贵一些,从小型体验店到旗舰店的档次不同,筹备建店的成本大概40万左右到上百万不等。
“加盟后的销售、技术都有专门培训,给用户推一套差不多的方案大概7、8万元一套,C端和住宅、商业地产项目都可以做,主要看配置了,现在基本能有一半以上利润,再过几年就不好说了。”
纵观这些厂商们的基本套装方案,大概都是通过一套智能门锁、摄像头、开关面板和各类水浸、气体、温湿、红外传感器以及电动窗帘、晾衣架、智能镜等产品,实现室内的灯光控制、产品联动、情景模式或安防系统等,也可以接入控制中央空调、地暖、新风等产品,基本无差异化。
但好不好用、耐不耐用就等着时间检验,先推业务,反正用户是最终买单者。
目前大小品牌鱼龙混杂,大多都在试水拓展加盟商和经销商开店,经营成败大程度上取决于,厂家对加盟门店的管理深度和运营策略,很多粗放式管理的厂家更像是在通过这种方式赚取加盟费和服务费,表面大家有钱一起赚,但背后没有精细化运营和管理扶持机制的厂家就是在耍流氓。
智能家居的“伪装”
互联网家电这两年快速兴起,线下拓展速度凶猛异常,低价套装成为营销利器,概念塑造能力比技术创新能力更胜一筹。
云米一位大区经理表示,2014年公司成立至今,云米不仅在纳斯达克成功上市,还全国拓展了2000多家线下店,目前围绕净水系统、厨房、客厅/卧室、卫生间等各场景都可提供整套智能家电设备解决方案,实现去中心化的全面互联互通,在家电领域打出了一种新概念。
“什么产品都做才能互联互通,你可以看看我们的产品,再去看看海尔、美的的产品,你就能明白差异化在哪里,哪个才是趋势才是未来。”每当有人问询云米和传统家电巨头比起来有什么优势的时候,云米的大区经理都会把这样的全屋互联网家电概念重复一遍。
但概念和智能互联体验之后,最终还会被问到核心问题:怎么赚钱?云米的大区经理表示,家电企业里除了美的,云米的产品品类最全,现在主要以开专卖店的形式,最低要求要有120~150平方的地方进行体验店打造,门店投入大概在30~50万元,总部会负责培训建设零售团队和安装售后。
主要的利润点来自零售,采用门店体验+工厂直发的模式,云米互联网家电的零售配套率很高,一般家庭过来买一套大概2~3万元,平均的毛利点在30%~35%之间,这一套包括冰箱、洗衣机、烟灶、净水机、热水器、烤箱、扫地机器人等,云米会通过一些区域或全国性的市场营销活动来提振市场声量,剩下的就看门店自己的日常管理和操盘营销情况。
“你们成立没几年,这么多产品是贴牌、代工还是自研生产啊?”不少有意向的经销商对云米产品的真实技术能力和产品质量存疑,而这类问题,通常都会被巧妙地回避。
“这个不是重点,重要的是我们的品牌统一叫云米,产品可以当传统产品用,并多了一个智能互联的亮点,最重要的是价格,别以为智能很贵,我们做到了很便宜,说白了,电器类的产品大家做的都一样,产品本身差不多,就是品牌推广的问题。我们的价格比传统品牌还要便宜,传统的电器虽然品牌硬一些,大一些,但是现在家电都是智能化趋势,线下我们的产品是很好推的。”
按套卖家电真的可行么?答案是不按套卖更不行。这位云米的大区经理表示,家电市场原先很固化,现在一个客户很难抓,你抓住一个客户不尽量填满其需求那就给别人机会了,现在所有做智能家居生意的都这样,恨不得把顾客所有可能需要的东西都卖给他。
云米在一线城市与家电巨头的PK可能不占太多优势,但是三、四线城市中的门店业绩都在快速增长,来自下沉市场的消费力量正在崛起,这是一个可遇不可求的市场机会。
从行业来看,互联网电器低价套装竞争策略,虽在市场和业绩增长上有一定优势,但对整个行业来说无疑不是良性循环,毕竟,电器这种实体产业的健康发展不是靠互联网概念驱动和支撑,真实的技术含量和产品品质才是重点。
撕掉“伪装”,智能家居还剩什么?
无本质差异化和低价竞争的氛围在整个行业蔓延开,留给消费者的是一片迷茫。
为什么行业同质化如此严重?一位业内人士表示,智能家居如今的市场现状最大的问题其实不在于技术发展,新技术只是催化剂,会很快得到普及,关键在供应链,厂家只要把供应链的问题解决,什么问题都好说,而供应链问题目前有不少专门的方案商整合,OEM和ODM产业链也非常完备,所以整个智能家居产业下游厂商的入局门槛再次降低。
而当行业的进入门槛降低,玩家就会激增,各路厂家的产品和方案如果做不出太大差异化,又会陷入同质化的价格战和比拼开店规模,几乎走不出新的路径来,大把的精力和金钱会砸向品牌宣传和渠道建设。最后落地,智能家居反而不是门高科技生意,更像是开店驱动、服务型的业务。
智能家居从单品到多品,多品到全屋智能,一场无边界的线下混战打得很是纠结,光鲜的一面是宣扬生活方式的高级感和便捷度,讲的是未来趋势,晦涩的一面是野蛮拓荒与夸大其词,各家活的并不体面,产品和方案深陷同质化、抄袭、价格战,同行互相嘲讽的现象更是屡见不鲜。
厂家吹捧起概念后,将大把的资源投入到拉拢线下招商、加盟、开店和所谓的规模扩张上,“风口论”、有“钱”景的说辞充斥着行业,造概念和炒大概念的企业比比皆是。
“前景是有,但就算你把市面上所有的产品都进个遍,放在店里守着也没用,生意还是要出去跑,这一行你别说什么技术难点,现在市场不是很规范,家庭用户还比较少,用户也不清楚谁好谁坏,不存在什么品牌不品牌,最后就看你专业不专业。”一位招商人员如是说。
智能家居这门生意褪去科技与智能的外壳后,变得光怪陆离,赚快钱的浮躁心态正在将所有跟风者裹挟其中,走向一片狼藉。
风口之下,泡沫之中,真正能沉下心来投入产品创新和技术突破的智能家居企业愈发难能可贵,或许正因如此,也才更有机会从这片狼藉中突围。