天然热水器e2是什么故障？人工煤气热水器故障代码E2：点火失败或意外熄火。二、e2热水器故障原因及解决方法1、烟道堵塞。2、风机损坏。3、风机损坏。4、点火器损坏。5、阀芯与阀座结合面