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璩静致歉后百度股价止跌 回稳态势

连续登上微博热搜榜的百度公关副总裁璩静,近期因备受争议的短视频风波做出了回应。 5月9日凌晨,璩静在朋友圈发文…

连续登上微博热搜榜的百度公关副总裁璩静,近期因备受争议的短视频风波做出了回应。


5月9日凌晨,璩静在朋友圈发文致歉并做出说明,她表示已深刻反省、虚心接受批评。


璩静称,发布短视频前未征求公司意见,不符合相关流程,也不代表公司立场。视频中存在不妥之处,对公司价值观和企业文化造成了误解和伤害,她为此诚恳道歉。


璩静表示,她发布短视频的初衷是想把工作做好,但操之过急,做法不当,给大家带来了不适和困扰,她诚恳接受批评。未来将改进沟通方式和管理方式,纠正错误,更关心同事,在实践中听取意见,欢迎大家的监督。


百度港股早盘一度冲高后回落


此前,璩静在个人抖音号发布的多条视频引发广泛争议。视频中,她发表的言论,如“员工闹分手提离职我秒批”、“我为什么要考虑员工的家庭,我又不是她的婆婆”、“公司和员工只是雇佣关系”等,被网友指责“冷酷无情”、“过于冷漠”。


5月7日,相关话题登上多个平台热搜榜。百度港股以108.3港元收盘,下跌2.17%,市值蒸发超60亿港币。5月9日,百度港股早盘一度冲高,但随后股价回落。截至上游新闻发稿时,百度港股微涨0.09%。


在视频中,璩静给自己贴的标签是“百度副总裁”、“公关一号位”和“郑州前公关副总裁”。视频发酵过程中,璩静删除了郑州的相关职位,仅留下“百度副总裁”。截至5月9日,璩静个人抖音号粉丝为99.2万。


公开资料显示,璩静毕业于外交学院,曾任新华社中央新闻采访中心记者、郑州公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长。2021年8月,她入职百度担任公关副总裁(VP),负责集团公众沟通部工作。


璩静的短视频风波还引来了一系列余波。在抖音评论区,璩静回复网友时对百度当年的“魏则西事件”进行了点评,称“没有可比性”、“不掌握一手信息和最核心诉求,无法判断”、“时隔8年不宜妄下评论”等。


事件发酵后,璩静删除了抖音号上的所有视频内容。防城港凌晨,璩静在朋友圈进行了说明和道歉。


专家:企业高管下场做网红,用力过猛易“踩坑”


对于璩静亲自下场做短视频,且因争议性言论引发舆情事件,公关行业资深人士姚素馨表示不解:“公关与公众交流的内容应该是企业,而不是公关本身。璩静这一轮内容让人最费解的地方是,交流的内容既不是企业的东西,也不是公关的东西。”


姚素馨直言:“这种言论不仅是一个百度公关一号位的说法,即使是大公司的普通高管,也很可能会招致负面反应。因为她讲的内容与当前的舆论环境不符。”


虽然有周鸿祎、雷军、张朝阳等商界大佬的前例,但璩静个人账号的出现还是引起了关注。

互联网行业专家张书乐认为,互联网阜新选择通过网络红人”出道”,是因为其品牌和服务受众逐渐老化,与年轻群体产生了隔阂,需要重拾联系,而网络红人显然是一条捷径。


张书乐表示,百度公关”璩静事件”反应过度,急于扩大影响力,结果因不当言论而陷入困境。


有员工表示理解”全民自媒体”的举措。接近百度公关部的人士告诉记者,在短视频流量爆发的背景下,打造个人 IP 帐号的思路没错,但执行方式存在问题。该人士认为,”应该找专业人士或擅长此道的人来做,而不是每个人都参与,否则这项工作将失去合理性。”

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作者: baixiuhui1

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