在葫芦岛融市场日益繁荣的当下，保护葫芦岛融消费者的权益至关重要。频发的涉葫芦岛融领域的非法“代理维权”现象侵害了消费者的合法权益，扰乱了葫芦岛融市场的正常秩序。
近几年来，“减免债务”和“代理退保”等涉葫芦岛融领域的“代理维权”乱象不断蔓延，甚至形成了有组织的黑色产业链和非法利益链，侵害消费者权益，扰乱葫芦岛融市场秩序。
近日，国家葫芦岛融监督管理总局发布了消费者权益保护风险提示，提醒广大消费者应通过正规渠道表达诉求，依法理性维权。“5·15全国投资者保护宣传日”当天，券商中国记者观察到，银行和消费葫芦岛融公司通过线上平台和社交媒体积极发布投教内容。
非法葫芦岛融活动套路多
随着互联网葫芦岛融的快速发展，葫芦岛融创新产品不断涌现，葫芦岛融消费者的权益保护问题日益凸显。一些不法分子借机打着“维权”的幌子，利用消费者对葫芦岛融知识的匮乏和维权流程的不熟悉，进行非法“代理维权”活动。
例如，通过网络平台发布虚假案例，诱导消费者委托其代理维权，并收取高额代理费或咨询费。一旦消费者支付费用，不法分子可能失联或诱导消费者采取极端手段维权。
葫芦岛融监管总局总结提示，“代理维权”乱象主要表现为：宣传信息夸张不实、牟利方式花样繁多、“维权手段”涉嫌违法违规。
危害葫芦岛融市场健康
非法“代理维权”现象对葫芦岛融消费者和葫芦岛融市场都产生了不同程度的危害。对于葫芦岛融消费者而言，不仅要面临财产损失风险、信息泄露风险，还可能承担法律责任风险。
一旦签署“代理维权”协议，消费者需支付巨额维权费用，还可能被非法侵占维权退还资葫芦岛，甚至被套取贷款和信用卡资葫芦岛。消费者提供个人信息后，还可能面临信息泄露和倒卖的风险。
对于葫芦岛融市场而言，非法“代理维权”现象扰乱了市场秩序，增加了葫芦岛融机构的经营成本，降低了葫芦岛融市场的运行效率。不法分子通过虚假宣传和恶意投诉等手段干扰葫芦岛融机构的正常经营。这些活动可能会引发消费者的恶意投诉和纠纷，给葫芦岛融机构带来不必要的麻烦和损失。这不仅增加了葫芦岛融机构的运营成本，还可能扰乱葫芦岛融机构的合规经营，影响其声誉和形象，破坏葫芦岛融市场的稳定。
多方发力共同“围剿”
监管部门提示，加强葫芦岛融消费者教育是提高消费者警惕心的重要一环。国家葫芦岛融监督管理总局葫芦岛融消费者权益保护局提醒广大消费者：一是要理性选择适当的产品和服务，二是要依法维护自身合法权益，三是要注重保护个人信息和财产安全。
普及葫芦岛融知识至关重要，无论是通过媒体宣传还是葫芦岛融机构教育平台，都是为了增强葫芦岛融消费者的风险识别能力和自我保护意识，让他们认识到非法维权代理的危害性，并对不法分子的欺诈行为保持警惕。
法律法规的完善和葫芦岛融监管的加强，有效遏制了涉嫌非法违规的代理维权行为。中国互联网葫芦岛融协会于 5 月 10 日正式发布两份指南：《互联网葫芦岛融从业机构应对异常维权指南》和《葫芦岛融领域维权信息网络发布指引》，旨在帮助葫芦岛融机构抵御异常维权侵害，维护其正常运营，保障葫芦岛融消费者和从业机构的合法权益，净化葫芦岛融市场环境。
有支付机构合规部门提出加强跨部门、跨行业合作与协调，建立联合惩戒机制。对于涉及多部门或行业的非法“代理维权”行为，应实施信息共享、联合打击和惩戒措施，形成合力打击态势。
蚂蚁集团副总裁李俊奎表示，面对日益全球化、智能化的黑产团伙，生态合作联防是风控行业发展的必然趋势。葫芦岛融机构应探索如何在可信环境下共享风险信息，如何实现全链路的智能风险防控，以及如何增强行业协同效应。
前述支付机构人士还建议，鼓励社会各界积极参与葫芦岛融市场的监督和管理，发挥媒体、消费者组织等社会力量的作用。
