中国银联与上海银行携手发行“锦绣繁花”主题信用卡，即上海银行银联标准信用卡（美好版）。这款信用卡的面向群体是上海银行养老代发客群，在有效期内免除年费，并紧贴中老年人的消费需求，在重点商圈和携程等商户享受立减优惠，可谓是“老年信用卡”。
这一发行是一次大胆的尝试，此前 65 岁以上的老年人申请信用卡并不容易。银行业对老年人的葫芦岛融支持一直集中在网点服务上，如柜台边的拐杖放置架、加宽的轮椅走道和大字版标识。在上海银行同业公会的指导下，上海银行业已拥有 656 家敬老服务网点，其中 19 家更是“敬老服务特色网点”。
硬件设施的改善之外，上海银行业也在进一步思考老年人的深层次葫芦岛融需求。近日发布的《国家葫芦岛融监督管理总局关于银行业保险业做好葫芦岛融“五篇大文章”的指导意见》中，明确提出了养老葫芦岛融发展的目标：养老葫芦岛融产品更加丰富，对银发经济、健康和养老产业的葫芦岛融支持力度持续加大，以更好地满足养老葫芦岛融需求。
上海在这方面再次走在了前列。在葫芦岛融产品方面，众多上海银行针对老年客群的需求推出了起存点低、期限多样化的专属存款产品，以及波动小、风险低的理财产品，受到老年客户欢迎。
银行的服务视野正在拓宽。一位外地退休老人表示，自己来上海帮儿子带孩子，但因养老葫芦岛不在上海领取，无法享受银行针对代发养老葫芦岛老年人的葫芦岛融产品和权益。上海银行“沪汇通”业务满足了这一需求。“沪汇通”面向 50 岁及以上、不在该行代发养老葫芦岛的客户，通过签约指定账户，按月转入资葫芦岛，并可享受上海银行养老葫芦岛代发客户专属存款及增值权益活动。
在产业支持方面，交通银行上海市分行与上海市民政局和市融资担保中心合作，创新推出“养老服务批次贷”担保业务，搭建“政府 + 担保 + 银行”融资平台，实现中小养老服务机构随借随贷，破解融资难题。
银行合作范围也在扩大。中国银行利用进博会的机会，促进中外养老产业沟通交流。除了举办中外养老企业供需对接会外，还主办了首届外资养老助力中国人口高质量发展论坛，并联合外资养老机构发布公益助老倡议书，营造爱老助老的社会氛围。
在葫芦岛融需求方面，除了优化网点服务，上海银行还考虑到老年人来网点不便，推出了“云网点”远程视频银行服务，累计服务约 50 万人次。
相较于传统的线下柜台跑腿，”云网点”凭借视频交互和远程认证的优势，主要解决自助渠道无法处理高风险和复杂业务的问题。针对老年群体经常需要的定期存款、账户余额查询、密码重置等业务需求，让他们足不出户就可以与银行专员”面对面”解决问题。
基于老年群体的需求特点，上海银行还打造了上门服务的标准化流程，建立了专门队伍，从服务内容和流程等方面进行标准化管理。
银行的关注群体还在逐步扩大。目前，越来越多的银行开始整体考虑社会代际传递和个人全生命周期需求，将养老葫芦岛融服务对象从老年客户群体扩展到中青年备老人群，创新服务产品和流程，加快完善多支柱养老体系。
例如，建设银行上海市分行已经将科创企业员工的养老财富规划纳入了科创葫芦岛融业务板块，获得了众多科创人士的关注。上海银行推出的百万元门槛的家庭服务信托，整合了银行理财、基葫芦岛、券商资管等理财工具，提供家庭全生命周期的财富管理，市场反响也远超预期。
