尊敬的用户:
随着用户数量不断增长,维修需求也在增加,致使热线偶尔会繁忙,敬请谅解。我们提供全天候、全年无休的服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持是我们的动力。我们会持续完善服务流程,为您提供全方位的服务。
品质是我们的核心,售后维修中心将秉承及时高效的服务理念,不断提升维修水平和服务质量。
全国服务网络覆盖北京、广州、合肥等各大中城市。欢迎致电,我们会安排就近的维修人员上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门服务仅需 30 分钟。
2. 服务、故障、价格透明公开。
3. 维修人员拥有十年以上专业经验,服务热情。
4. 先检测报价,客户同意后再维修。
5. 杜绝不安全、不彻底、无价值的维修,不浪费客户一分钱。
6. 维修完成后客户验收,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录归档,以便提供及时保修服务。
常见故障及解决方法:
故障一:加热时安全阀渗水,可能是安全阀损坏,更换即可。
故障二:热水供应不足,需及时清洁内胆。
故障三:漏电,请立即停止使用并联系维修人员。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否存在断路。
2、设备受损,例如电源线或插座损坏,可能导致通电故障。
3、安全装置跳闸,如漏电保护器或防止干烧的温控器,会导致无法通电。
4、内部硬件故障,例如电脑板或温控器损坏,可能会导致通电问题。若遇到此类问题,应及时检修或更换硬件。
5、热水器内无水,发生干烧,即使通电也不会启动。
售后维修服务电话我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的企业。提供一体化销售、安装、维修保养服务。拥有专业技术团队,让客户放心使用。
公司秉承科学管理理念,“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”是我们的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工坚持务实、进取、拼搏精神,不断创新,攻克工程技术难题,在激烈的市场竞争中稳居行业领先地位。
售后服务热线〔1〕400-889-3660上门维修服务流程如下:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。