感谢您选择方太产品!感谢您的支持,我们将持续完善服务流程,提高服务质量,为您提供优质服务。
全国统一客服热线:
由于维修量较大,热线可能繁忙,请您耐心等待或多次拨打。我们提供 365 天全天候服务。
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。我们会安排最近的维修人员上门服务。
选择我们的理由:
市区上门响应时间仅需 30 分钟。
服务、故障和价格透明公开。
上门师傅均拥有 10 年以上专业维修经验,服务热情周到。
先检测,报价,客户同意后再维修。
无安全保障不维修,不彻底解决不维修,无维修价值不维修,不浪费您一分钱。
维修完成后验收合格,开具收费单据和保修卡。
售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
方太对所有维修记录进行备案,方便您后续保修服务及时响应。
常见故障及解决方法:
故障一:方太加热时渗水
原因:安全阀损坏。
解决方法:更换新的安全阀。
故障二:热水时间短
原因:热水器需要清理。
解决方法:及时清理热水器。
故障三:方太漏电
原因:严重问题。
解决方法:立即停止使用,联系维修人员维修。
1. 检查方太使用的插座、电源线和插头是否有断路或损坏,会导致电压不足而无法通电。
2. 电源线、插座等设备损坏也会导致方太不通电。
3. 方太的漏电保护器或干烧保护温控器跳闸会造成无法通电现象。
4. 方太本身故障,例如电脑板损坏、温控器故障等,需要及时维修或更换硬件。
5. 如果方太内无水导致干烧,即使通电也不会启动工作。
公司专业提供电器维修、安装和保养服务。实行销售、安装、维修保养的一条龙服务模式,拥有专业的技术团队,确保客户的菏泽使用。
公司坚持科学管理理念,秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时满足客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的口碑和市场前景。全体员工不断努力进取,勇于创新,成功解决工程中的技术难题,在竞争激烈的市场中立足。
方太售后服务热线:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线预约;
2. 登记预约信息;
3. 准时上门检修;
4. 检查故障原因;
5. 报价协商;
6. 排除故障;
7. 填写维修凭单;
8. 提供保修服务。