6 月 11 日，香港入境事务处 (入境处) 落户将军澳的新总部正式启用。入境处处长郭俊峰在会见媒体时表示，新总部启用首日运行顺畅。
6 月 11 日起，入境处总部从湾仔入境事务大楼迁至将军澳宝邑路 61 号。除了「人事登记处——港岛办事处」仍留原址外，其余服务均已搬至将军澳新总部。
郭俊峰表示，新总部启用首日运作大致顺畅，入境处工作人员充分准备，确保了新旧总部的服务无缝衔接，为市民提供优质的公共服务。截至上午 10 时，已约有 400 人次使用新总部服务。
郭俊峰透露，入境处致力于将多项服务电子化，包括电子签证、网上办理出生证明、网上申请特区护照等。此前，旧总部每日约有 6500 人次使用服务，预计搬迁至新总部后，每日使用服务的人次相差不大。他相信，随着新总部投入运作，入境处将为市民提供更好的服务。
当天，记者从将军澳地铁站步行前往入境处新总部，沿途路牌指示清晰，不到 5 分钟即可抵达。新总部分设行政大楼和执法大楼，市民日常需办理的服务集中在行政大楼。
行政大楼各楼层以不同颜色区分，方便市民辨识。除了办理各类个人证件，新总部还增设了婚姻登记处和出生登记处，入境处在大堂加派工作人员为市民提供协助。
将军澳一带的居民周女士，带刚满月的女儿前来办理出生登记。她表示，新总部地点便利，环境宽敞舒适，不到十分钟就完成了整个登记流程。前来办理特区护照、家住油塘的刘先生也认为新总部位置便利，「从地铁站出来，顺着路标很快就能找到。」对于新总部的服务体验，他竖起了大拇指，「环境和服务都一流。」
