近期，有浙江网友在网上发布视频，称自己洗澡时被舒肤佳香皂划伤。得知此事后，舒肤佳品牌高度重视，正在与该消费者积极沟通，并排查生产流程和工艺。
该网友发布的视频显示，其使用的舒肤佳香皂为“排浊香皂红石榴”，并在洗澡时被香皂中的刀片划伤，伤口长度约十几厘米。
舒肤佳品牌相关负责人回应称，公司高度重视此事，正与消费者沟通以获取更多信息并及时跟进。公司已对生产流程和工艺开展排查。
负责人表示，舒肤佳香皂的生产流程包括搅拌、碾压、过滤和金属探测等工序。其中，过滤使用的篦子可允许通过的最大孔径和金属探测器剔除的最小尺寸均为毫米级。每个产品都经过过滤和金属探测等流程，确保质量和安全。
舒肤佳品牌产品在上市前都会经过严格测试，其安全性和质量得到充分保证。
需要注意的是，这已不是舒肤佳香皂首次被指洗出刀片。此前，有重庆网友发布视频称，其丈夫在使用舒肤佳香皂洗澡时，从香皂中洗出了一个刀片。
4月11日，宝洁方面回应称，视频中出现的“刀片”不可能在舒肤佳香皂成品中出现，并已派专项工作小组前往当地核实和跟进。
